如股市一样,历史时不时地就会重演,报业运作新媒体的思路也是如此。
这两年,各报掀起了运作新闻客户端的浪潮。上海观察、澎湃新闻、浙江新闻、山东24小时、川报观察……还有众多地市报、县市报,也包括一些县的新闻中心,都纷纷开办了自己的新闻客户端。
新闻客户端的市场竞争日趋白热化,几乎所有的报社都创建了自己的新闻客户端,要想从中脱颖而出已是非常困难。报纸发行受区域市场物理限制,《四川日报》不可能大量地发行到山东济南去;同样,报纸发行也受区域市场物理保护,《大众日报》也不会发行到成都来。当报纸还是“纸”的时候,竞争对手只有同城的几家报纸,而一旦内容到了网络上,到了客户端的移动互联,竞争对手就不计其数了。首先,报纸的新闻客户端必须直面其他城市几百个纸媒新闻客户端的竞争;其次,要应对与其他市场化新闻客户端的竞争,如今日头条、网易、搜狐、腾讯客户端等,这些竞争者的竞争力要远比纸媒新闻客户端大得多;最后,新闻客户端在移动互联上必须面对其他APP的竞争,如游戏、微信、QQ、搜索、地图等工具类应用,也就是说,纸媒新闻客户端在移动互联上必须与所有的APP应用同场竞技,如果没有任何优势,没有限制,更没有保护,如何胜出呢?
人们常说媒介竞争的战场上有“赢家通吃”效应。在传统纸媒的市场竞争中,“赢家通吃”就表现在第一名占据60%的市场份额,第二名有30%的市场份额,而第三名可能就只有5%的市场份额。在这样的格局下,我们可以看到,那些年的同城报业大战,排名靠后的报纸依然能够活下来。但是,在新媒体市场竞争中,第一名或许就会霸占95%的市场份额,第二名只有5%,第三、第四会是0。
这种“赢家通吃”的效应则主要基于两点原理:一是“羊群效应”,每个人都习惯于看看别人怎么做,再决定自己怎么做。大家都用百度,大家都用滴滴打车,那我也用,免得被“OUT(出局)”了。二是“沟通效应”,用某种产品的人越多,感到不得不采取同样做法的人就越多。大家都用微信,如果你还用QQ,就没办法与别人在手机上交流;大家都用word,如果你还用WPS,你的文档别人就没法看。由此,滚雪球般,第一名占据越来越多的市场份额。
关键是,移动客户端或者说是新闻客户端的市场上,领先者已经确认无疑。今日头条、网易客户端、腾讯客户端等,都是这个领域的佼佼者,它们中,谁是第一,还未能决出,但却不是纸媒客户端当中的一员。
如今的客户端,大部分都在“沉睡”。在应用商店下载量最大的前1000个APP,数量占比不足总数的0.1%,却占据了下载总量的55%。61%的APP被下载安装后,一周内并未被激活使用,其中还有36%一个月都没有被使用。
每个用户的手机容量有限,并不需要那么多的APP。在取舍当中,新闻APP会成为被删除的首选。相反工具类APP、区域性产品的使用率越来越高,如各种垂直领域搜索(汽车、房产、美食、IT等等),汽车类的违章查询、租车、打车,实用性的春雨医生、百度地图、航班管家等。在APP的市场上,微信、QQ、搜狗、百度等实用性APP成为第一梯队,游戏、视频等满足人性需求的APP是第二梯队,第三梯队属于今日头条、网易等市场化新闻客户端,第四梯队才是我们的传统媒体新闻客户端。而且,第三、四梯队的新闻资讯功能正在迅速被微信的朋友圈、微信群所取代,新闻客户端的用户活跃度越来越低。
在早些年的发展中,报业存在跟风和随波逐流的情况,如今,媒体融合的步伐在加快,喧嚣之后,面对当下的新闻客户端发展情势,不知传统纸媒的经营者们会否有新的思考。
(作者系《中国记者》杂志值班主编)