媒体融合如何克服职业倦怠

    新闻从业者的职业倦怠问题并不是一个新的话题，然而在媒体如火如荼的融合时代，这个问题又有了新的发展，应引起我们重视。

    首先，新闻从业者对职业前景的忧虑。由于受到互联网等新媒体的猛烈冲击，传统媒体的运营遇到了困难，因此，传统媒体采编人员离职潮加剧。有学者在调查中得出的数据是，近84%的新闻青年从业者想转行。有媒体披露，南方某著名传媒集团在2014年共有202名职工离职，同比增长20%。当然，这种情况并非仅仅发生在中国，美国报纸编辑协会（ASNE）2015年7月28日发布的年度调查报告显示，美国新闻编辑行业2014年的从业人员人数，由2013年的3.67万人骤减到了3.29万人，减少了3800人。

    其次，新闻从业者职业地位的挑战。自媒体使人人成为记者，人人都有麦克风，记者这一行业的神秘感持续下降。同时，媒体融合使传统媒体的生态环境发生改变，其面临的竞争程度是前所未有的。

    最后，新闻从业者薪酬的锐减。面对新的媒体环境，传统媒体也在谋求转型和资源整合，但效果并不明显，甚至可以说充满变数。2015年1至5月份，中国传统媒体广告降幅为5.8%，其中报纸广告降幅达32%，所以，有业内人士大声疾呼，报纸广告经营已到了危机时刻。而报纸广告的下滑也影响到新闻从业人员的收入，有学者曾调查过中国新闻从业人员对自己经济收入的看法，仅有不到18%的人对自己的收入感到“很满意”和“非常满意”。2015年美国普利策奖颁奖时，获得地方报道奖的记者离开了其从事15年的记者岗位，原因是收入太低，付不起房租。看来，传统媒体在世界范围内都在经历转型的阵痛。

    职业倦怠的负面影响是不言而喻的，大量新闻从业人员离开传统媒体，对于处于转型期的传统媒体来说，无异于雪上加霜，因为离职的大多是业内的骨干。而从长远来看，媒体吸引不了优秀的人才加盟，补充不了新鲜血液，肯定不利于行业的发展，毕竟无论是媒体融合还是传统媒体的转型与整合，人的因素是至关重要的。当然，我们也应该认识到，职业倦怠是一种普遍的社会现象，它出现在各个职业中，在媒体融合时代，为了实现传统媒体的升级，我们应探索新闻从业者职业倦怠干预和调适的策略、方法。

    第一，对于新闻从业者来说，在传统媒体环境下，他们一般坚持心理调适和情绪调节的方法来干预和预防职业倦怠，而在媒体融合的背景下，新闻从业者除了采用上述方法外，更应增加一些策略。比如，首先应克服“本领恐慌”，打破传统媒体新闻从业者的界限，把自己打造成全媒体编辑、全媒体记者；其次，新闻从业者应根据自己的兴趣、特长制定职业生涯规划，此发展目标包括阶段性和长远性的。在工作中，新闻从业者要通过具体的行动实现制定的目标，特别是争取到有利于目标实现的培训和学习的机会。

    第二，对于新闻机构来说，在干预和预防新闻从业者职业倦怠的过程中，需要采取更多的措施。首先，新闻机构应优化内部管理机制。传统媒体和新兴媒体的融合创造了全新的媒体生态环境，如何提升从业者的工作满意度、职业忠诚度，是新闻机构在新的环境下要面对的问题。为此，新闻机构应改革管理机制，此机制应遵循这样的伦理原则：公正原则、人道原则和效率原则。应制定科学的量化考核体系和实施相对公平合理的薪酬制度，以人道主义的原则对待新闻从业者，尊重他们的权利和尊严。其次，媒体应为新闻从业者创造更多的业务培训机会，将新闻机构的战略发展、人力资源管理和记者的职业生涯规划很好地统一在一起，把记者的发展与媒体的需要结合起来。

    总之，传统媒体和新兴媒体融合的过程中，我们不仅要重视技术、平台、内容等因素，更不能忽视新闻从业者发挥的作用，因为人是生产力中最活跃的因素，所以，媒体和从业者应合力克服职业倦怠问题。当然，要实现此目标，更需要顶层设计，因为媒体融合的关键，是传媒制度的现代化。

    （作者单位：东北师范大学传媒科学学院）