日前,山东省夏津县公安局“110”报警台接到报警称,在人民公园附近有一位言语不清的妇女受到欺负,几个男孩正向她投掷石块。接警员在向辖区派出所下达出警指令后,同时启动了“多语通”警务志愿者联动工作机制,当即通知精通哑语的志愿者张老师赶赴现场。张老师担当起民警了解该妇女被侵害过程的“翻译”,为此事顺利结案发挥了作用。
据了解,为解决与特殊当事人语言沟通不畅的问题,夏津公安自2014年12月创新推出了“多语通”警务志愿者联动工作机制,首批聘请了12名涉及俄、英、日、哑四个语种的“多语通”警务志愿者,鼓励他们发挥语言特长,积极参与维护社会治安。目前,“多语通”警务志愿者已参与办理了多起案件,深受群众好评。
(石传斌)