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    光明日报 2015年04月23日 星期四

    江西鹰潭:政务超市“下沉” 便民服务“上位”

    作者:本报通讯员徐卫华 记者胡晓军 《光明日报》( 2015年04月23日 08版)

        本报鹰潭4月22日电(通讯员徐卫华 记者胡晓军)日前,在江西省鹰潭市信江新区江北街道办事处便民服务中心,港口村村民吴功成前来办理新型农村社会养老保险年检业务。不到5分钟,劳动保障柜台工作人员就为他办好了手续。吴功成说,过去老百姓不少证件、手续要到县区一级机构才能办理,而现在街道办就有便民服务中心,村里也有代办点,办事就像上超市买东西一样方便。

        去年以来,江西省鹰潭市在市、县两级精简审批项目245项,下放了100余项行政审批权限至乡镇,同时构筑起一个横向到边、纵向到底的优质行政服务体系。

        鹰潭市一方面对市、县两级行政服务中心全部实行一窗受理、联审联批、一单缴费、限时办结,建立行政审批事项网上审批系统;另一方面,将设在城市的市、县行政服务大厅工作模式复制到乡村,加速建立乡镇(街道)便民服务中心,并要求各乡镇(街道)“七站八所”的行政服务事项全部进入便民服务中心实行敞开式、柜台式管理,像县级行政服务中心一样推行“一站式限时办结”服务。鹰潭市还创造性地把便民服务体系延伸至村组(社区)一级。目前,该市429个行政村(社区)全部建立了便民服务站,4957个自然村(楼栋)全部设立了民事代办点。

        政务超市“下沉”到离群众最近的地方,便民服务“上位”到群众最满意的尺度,创新基层政务服务给鹰潭市广大群众带来了便利。

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