户籍管理的收费不能是一笔糊涂账

    近日，有媒体报道了各地人才中心挂靠集体户口收费乱象，引发广大公众关注。伴随着毕业季的到来，一大批学有所成的莘莘学子将以饱满的热情投入到社会工作中。然而，还没有迈出校门，他们恐怕就得面对户口挂靠这样一个关键而又棘手的问题。

    户籍制度，敏感而重要。各地集体户口形式多样、数额不等的收费行为，成为当前社会管理尤其是户籍管理的一大病灶。巨额的管理费不仅流向不明，而且收费项目的标准不统一、不透明等问题都亟须正视解决。

    人才中心收取户口管理费的初衷，应该是为广大集体户口的主体提供应有的服务。既然是一种服务，那么服务的主体和服务对象之间本应会有平等的沟通交流。遗憾的是，绝大多数的所谓“服务”只是“交钱了事”，甚至在记者想多问几句的时候，对方的一句“这是商业机密”就能断然拒绝。个别地方人才服务中心工作人员的“不耐烦”态度，足以说明在这场不对等的“服务”中，提供服务的一方拥有更加足够的“底气”。

    为拥有集体户口的人员提供服务，在合法合规的范围内收取一定费用是可以接受的，因为户籍管理本身也需要成本。但从整个政府管理的角度来看，户籍管理更应该是一项政府提供的公共服务，更应该体现出公益性。公益性扭曲为营利性的服务，不仅是服务的缺失，还暴露出相关政府部门的管理存在巨大漏洞。这一点，从媒体报道中可以得到验证：人才中心收取的巨额资金并没有进入到政府主管部门的监管视野。

    最近，中央提出一系列“简政放权”的改革举措。以集体户口管理费来说，要么整体取消，要么统一标准，并将收费的名目及收支情况公之于众。“阳光是最好的防腐剂”，让本应由政府提供的各项服务公开、透明地展现在公众面前，百姓交的每一分钱才心甘情愿。在这个意义上，明明白白地缴纳费用，既打消了民众心中的疑惑，管理费存在的漏洞也将得到填补，最终政府的公信力和民众的满意度都会得到很大提升。

    薄薄的户籍本，厚厚的民生账。看似简单的小事背后，暗含了多种因素的角逐。管好一张张户籍卡，需要政府部门、广大民众、媒体舆论的共同发力，找到利益平衡的支点，最终不再让展翅飞翔的学子成为“集体户口收费站”眼中的“唐僧肉”，不再让“雁过拔毛”“过路收费”成为理所应当的傲慢之举。