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    光明日报 2015年03月26日 星期四

    22家北京市附属医院有了统一的“后勤中心”

    作者:本报记者田雅婷 实习记者赵健霞 《光明日报》( 2015年03月26日 06版)

        本报北京3月25日电(记者田雅婷 实习记者赵健霞)北京市医院管理局25日组织召开部署会,标志着22家市属医院“一站式后勤服务中心”创建工作正式启动。今后,本市22家市属医院将统一建立“一站式后勤服务中心”,针对院内的综合维修、膳食咨询以及应急保洁等后勤项目,提供一站式的服务。

        “一站式后勤服务中心”是在医院后勤服务领域的一项全新探索,整合了维修、膳食、保洁等后勤服务基本项目,并为医院个性化拓展陪护、加床、洗涤以及快递等生活辅助服务预留了定制空间。患者及医护人员只需拨打一个电话,就能满足综合报修、预约服务等服务需求,并将管理要求寓于服务流程,实现了环节管理、信息反馈和服务评价的闭环式管理。

        北京市医管局副局长边宝生告诉记者,各医院可以根据自己的特色建设自家的“一站式”服务中心,以病人为中心,以临床一线医护人员为根本,提供人性化、优质、高效的后勤服务保障。

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