“孙大姐,我们来看望您了!”在南京火车站“158”雷锋服务站,一对夫妇带着一个小男孩和客运员孙燕光紧紧相拥,小男孩用稚嫩的声音喊着“孙奶奶”,“是施成奎和段海燕啊!这是小南京?都这么大了?”孙燕光惊喜万分,她说,这是一场跨越12年的重逢。
故事要从2003年除夕说起,施成奎带着妻子段海燕从包头坐火车回宁波老家,经过南京时,不料怀孕8个月的妻子羊水突然破了,“当时我俩吓死了。”施成奎说,是孙大姐和同事叫来救护车,安排妻子住院、照顾她待产,整整一夜没合眼。
大年初一,孩子平安降生,由于是早产,需要留院观察。此后,孙燕光每天将热腾腾的饭菜送到医院,还买来孩子需要用的物品。“孙大姐总是大包小包地出现在我们面前,有一次看到她头发眉毛上都是雪,手冻得通红,我们夫妻俩一下子就哭了,一句话都说不出来。”段海燕回忆起当时的场景,眼眶泛了红。
为了永远记住南京、感激南京,夫妇俩为儿子取名“施南京”。
一晃12年过去了,今年春节,施成奎一家三口从内蒙古回宁波的途中,特意在南京站下车,来看看大恩人。施南京亲昵地称57岁的孙燕光“孙奶奶”,“孙奶奶,没有你们就没有我,我长大了一定加入你们!”孩子纯真的话语让孙燕光泪流满面。
在“158”客运员身上,这样温情的感动每天都在上演。47年来,服务站131名工作人员累计帮助困难旅客100多万人次,收到感谢信7389封,锦旗174面。
最近,南京火车站“158”雷锋服务站获得江苏“时代楷模”的称号,孙燕光出席了颁奖典礼,她说:“雷锋永远是我们的榜样,我们要继续站好每一班岗位,摸着良心做好事,将心比心做好人。”
这种仁爱、友善、奉献的精神在“158”延续着。今年春运,一群80、90后的客运员挑起了服务旅客的重任。她们在迎来送往中,继续传承和发扬雷锋精神,用心服务每一位旅客,用爱温暖每一段回家的路。
(本报记者 郑晋鸣 本报通讯员 许佳佳)