成渝动车推出“微服务”套餐

    本报重庆2月14日电（通讯员刘婧、李各 记者张国圣）春运期间，重庆客运段借助新媒体试点开通微信公众平台。成渝动车还利用微信公众平台推出了微信订餐，让旅客真正体验到订餐就餐的“零距离”服务。重庆客运段的微信公众平台，除了“微订餐”外还有重点旅客“微预约”“微查询”等系列“微服务”套餐。旅客在上车前或列车上通过手机扫描二维码，就可与在线客服“微互动”。成渝动车的微信公众平台还推出了“微向导”“微提示”等服务，通过电话、微博以及微信等多种方式，为乘车的旅客提供便捷“微服务”，使旅客出行更加方便。