本报北京2月4日电(记者陈恒通讯员刘伟)进入春运的第一天,记者从中国铁路总公司获悉,2015年春运铁路部门推出和完善了一系列便民利民措施。
铁路部门一是做好学生和务工人员出行服务保障。在务工人员返程集中的车站增开客车,对图定普速列车和动车组列车预留学生票额。二是增加和完善候车设施,确保车站环境卫生等各项基础服务到位。三是建立健全列车正晚点信息查询渠道。通过微信公众服务号“铁路12306”等渠道及时发布客车正晚点信息。四是净化春运购票和乘车环境。组织开展“猎鹰-2015”打击倒票专项战役。此外,春运高峰期铁总安排旅客列车3200对以上,北京、广州、成渝等重点地区客座能力增幅10%以上。