本报讯(通讯员李夏 记者谢文)“二维码办税真方便!”日前湖南省冷水江市国税局推出的二维码便民办税服务受到小微企业的欢迎。纳税人手机扫描二维码,就可以快速登录该局微信公众平台、征纳互动QQ群,了解办税流程及所需资料。近年来,冷水江国税局积极细化服务小微企业措施,引入绩效管理和效应分析机制,将传统的“依申请落实”转变为“主动提醒纳税人享受”,以确保小微企业及时享受税收优惠。同时应用手机报、微信和“掌上税务”,第一时间将最新税收政策和公告发给纳税人。针对中小企业办税专业人才匮乏的问题,他们推出了“税企连心桥直通车”服务项目,组建快速反应技术服务机构和志愿者队伍,为纳税人提供全天候技术支持和特殊困难援助服务。