重庆江北区：一网四用“链接”民意

    本报重庆11月10日电（记者张国圣 光明网记者李宏）重庆市江北区教委的官方网站，从11月份开始统一发布辖区所有民办教育类培训机构的基本信息。这些信息既包括举办者和法人代表信息，又包括办学许可证号、自有场地面积、租用场地面积、收费标准、最低余额定值、不良记录、评估结果等方面的详细情况。“9月份的那次网络舆情给了我们一个警示，我们一定要让教育培训机构的过程管理更加科学透明。”区教委负责人说。

    9月19日清晨，一家总部位于江北区的教育培训机构濒临破产、1300多名已缴费学生将被迫停课的消息开始在网上流传。分布在主城各区的部分学生家长很快在网上联络，准备一起“讨说法”。江北区网信办第一时间将舆情转给区教委和工商局等部门，区教委很快便核实了情况并在网上回应学生家长。经过紧急磋商研究，江北区委区政府决定先行垫付教师工资，避免培训机构“突然死亡”，同时一边复核学生报名的课程，一边牵线引入愿意注资接盘的企业。不到一个星期，一家上市公司就全面注资接盘。原来群情激愤的学生家长，看到被接管后教学组织和培训效果比以前更好，也忍不住纷纷“点赞”。这场酝酿中的网络舆情事件圆满落幕后，江北区委区政府“举一反三”，没多久便建立了民办教育类培训机构基本信息动态发布机制。

    “网络舆情是最直接的民意综合体，‘网络行政’离不开‘网络问政’。”江北区委书记杜和平认为，加强网络集民情、聚民智、引风尚、促创新的作用，能够更有效地促进地方的改革发展和和谐稳定。区委区政府全力推进网络问政管理，于2012年建立了网络新闻发言人制度和限时办结的“民意交办单”制度，依托区网信办设置信息收集、筛选、整理、汇报、交办、回应等工作环节，实行“多个平台受理、一个部门调处、一个结果答复、年终纳入考核”，确保问政信息“件件有回应，事事有答复”。截至目前，累计回应民意诉求2万余条次，解决具体民生问题460余个。