媒体融合与两个舆论场

    1998年，原新华社总编辑南振中在新华社工作会议中首次提出了“两个舆论场”的概念，认为在现实生活中，存在一个老百姓的“口头舆论场”和一个新闻媒体着力营造的舆论场，即主流媒体舆论场。从这个概念出发，传媒业界和学术界都对该现象进行了广泛探讨。

    舆论的表达方式是符号，包括文字、声音、图像等，而承载符号的是媒介，因此媒介的进步和变迁也使得舆论的形式有所变化。就当下中国的舆论环境而言，“主流媒体舆论场”是由党报、国家通讯社、国家电台和电视台等传统大众媒体组成的，宣传主流文化和核心价值观，维护社会和谐，是一种自上而下的方式；而“民间舆论场”则从过去依靠口口相传发展到如今依靠互联网，且随着论坛社区、微博、微信等社会化媒体的兴起，这些平台逐渐成为民众意见的汇聚地，是一种由分散到聚合的方式。

    从本质上说，两个舆论场并不是一对矛盾体，而是应该相互补充、相得益彰的，从而构成一个完整的社会舆论场。当下两个舆论场的失衡和对立，应归因于对其关系的割裂。

    在我国，“主流媒体舆论场”所使用的媒介基本上是传统大众媒体，其新闻议程的设置和舆论的偏向都控制在把关人手里，整个舆论传播模式是单向的，受众缺乏反馈发声的机会；此外，“主流媒体舆论场”考量的是宏观的社会效应，传递的是主流文化和核心价值观，服务的是最广大的人民，因而可能会忽视人民群众所关心的具体议题。而在“民间舆论场”中，以互联网为代表的新媒体则是双向的通道、“所有人对所有人的传播”，传播者和受众互为主客体且拥有更强大的参与能力；更重要的是，新型的社交媒体具有把分散的人群重聚起来的巨大作用，因而即使是日常生活中的某一个具体问题，也可能会被不断放大，形成超出预期的舆论影响力。当然，“民间舆论场”也存在着一定问题，例如盲目从众、蓄意造谣和煽动、传播低俗信息等，这些需要相关的法律法规进行约束。

    通过以上分析，我们可以看出，造成两个舆论场割裂的原因，最重要的是传统媒体和新媒体的分割——也就是说，两种不同类型的媒体进一步强化了两个舆论场的割裂，造成了不同的传播方式和形态。因此，推动两个舆论场融合成为一个主流舆论场，是媒体融合的战略任务。

    两个舆论场融合，是党和政府贯彻人民群众路线的要求，是营造良好舆论环境的需要，也是当前媒体融合的战略任务。两个舆论场的融合主要体现在以下几个具体方面：

    一是议题的融合，让“民间舆论场”的议题成为“主流舆论场”的议题。例如可以将互联网上的一些热点话题在党报、国家电视台等主流媒体上进行深入探讨和传播，使人民群众关心的具体问题在官方媒体中得以解释和回答。

    二是“主流媒体舆论场”主动拥抱“民间舆论场”。例如政府部门、党报、国家电视台等可在社交媒体上开设公众账号，与公众进行交流互动，从而更好地服务人民群众。

    三是“主流媒体舆论场”打造自己的“民间舆论场”，让人民大众可以在官方新媒体平台上发表自己的意见和看法。

    习近平总书记指出：“宣传思想工作是做人的工作的，人在哪儿重点就应该在哪儿。”以互联网为代表的“民间舆论场”汇聚了众多新媒体受众，传播的内容既丰富多彩又纷繁芜杂，在充分表达人民群众意见的同时不免会夹杂着盲目性、从众心理等不合理的成分。打通两个舆论场，正是解决这种现实的需要——无论是“主流媒体舆论场”还是“民间舆论场”，都需要传播“正能量”，即当下的核心文化价值观，这是一个社会的根本问题，正如人民日报评论员文章所言，“人民有信仰，国家才有力量”。

    总之，传统媒体和新媒体的融合，是打通两个舆论场的重要途径。随着党和国家关于媒体融合的主要举措和具体政策的落实，两个舆论场的融合进程相应地也会得到促进。

    （作者为中国传媒大学新媒体研究院院长）