当前,部队官兵获取信息的渠道大大增加,思想空前活跃,党委机关在服务官兵过程中,要克服“只做不说、重做轻说、先做后说”的旧思维,在解决问题的同时,提高对解释工作重要性的认识和实践能力,因为,解释与解决同样重要。
能解决的既要解决又要解释。个别部队党委机关习惯于默默工作,解决有招而解释无力,结果往往事倍功半。解决与解释是辩证的,如果只解决不解释,不注重思想疏导和教育引导,就难以很好地调动官兵的自觉性和积极性,效果就会大打折扣。在解决难题的基础上,做好解释工作,让解释成为解决的“功放器”,才能进一步凝聚军心士气,激发官兵团结共进的正能量。
不能用解释代替解决。个别单位善于解释,但只解释不行动,“光打雷不下雨”,导致官兵反映的棘手问题长期得不到解决,严重影响党委机关的公信力,影响各项工作的开展落实。解决是前提和基础,只解释不解决是本末倒置。重视宣传解释,首先必须崇尚实干,只有解决得力才有解释的资本。绝不能把解释当成“万金油”“挡箭牌”,在问题面前兜圈子绕弯子,在解释上耍滑头动歪念。
不能解决的要尽力解释。解释是方法,更是一种态度。部队工作中,确有一些困难一时难以解决。面对这类问题,如果不通过耐心解释,而用“以后再说”“没办法”等敷衍搪塞,必然会伤官兵的心、误基层的事。事实上,基层官兵之所以出现不理解、误解等情况,还是因为党委机关解释上不主动。官兵都是受党教育的成年人,只要把政策讲清楚、把困难说明白,就一定能得到他们的理解支持。