本报北京10月13日电 记者陈恒、邱玥从中国铁路总公司了解到,中国铁路总公司进一步加大货运组织改革力度,全面推出货物快运业务。目前,全国铁路共计4200余个货运营业站均开办了快运业务,形成覆盖全国的货物快运网络。
货物快运业务取消对货物的品类、重量、体积、件数和批量的所有限制,除法律禁止运输的货物外,对各种零散货物均敞开受理,并且全部按实际重量或体积受理。客户只需拨打营业站的客服电话12306,或者登录12306铁路客户服务中心网站提交运货需求,铁路客户代表即会上门服务。铁路部门为客户设计了菜单式服务方案,提供站到站、门到站(站到门)、门到门等全程物流服务,客户可自主选择。