同仁堂：300年的承诺

    开栏的话

    同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，中国南车集团“诚信、敬业、创新、超越”……无论是历经沧桑的百年老店，还是引领潮流的新兴企业，企业精神是其发展的不竭动力和持久支撑。本报今起推出“企业精神寻访录”专栏，寻访一批有代表性的企业，讲述它们的企业精神和价值追求，展现将社会主义核心价值观融入经营发展、为企业塑型铸魂的生动实践。

    梦想考取功名以济世，但年近半百数次不第——出生于医药世家的一位失意者，想起了父亲的教诲：“可以养生，可以济人者，唯医药为最。”

    济世，并非只有诗书功名一途。1705年，“同仁堂”三字匾额高高挂起。

    这位中年人，就是同仁堂的创办人乐凤鸣。“同仁”二字，意蕴深远。乐凤鸣的父亲认为“同仁”二字“公而雅”：公，即儒家推崇的“天下为公”；雅，即《尔雅》中所释“义也”“正也”。这些精神之义，正与乐家父子养生济世的价值追求相一致。

    随匾额“挂”起的，还有一句铮铮誓言。乐凤鸣在《同仁堂药目》的序言中承诺：“汲汲济世，兢兢小心，虽不能承先人万一，而至于遵肘后，辨地产，炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，可以质鬼神，可以应病症，庶无忝先君之志也。”

300多年的历史：汲汲济世和“必不敢”

    两个小时的时间里，赵现红仍试图向记者再现他脑海中回顾过无数遍的那段历史。“我刚来这儿工作的时候，就常听老师傅讲堂史。”他说。

    在赵现红的四季里，农历二月初二是一个特别的日子。向记者谈起这一天，这位北京同仁堂集团总经理助理、副总工程师语气虔诚。

    二月二，龙抬头。在这个万物更始的日子，北京前门大栅栏的同仁堂老店也要除尘迎新——净匾，由药店经理、退休老师傅、青年技术能手等共同擦拭“同仁堂”三字匾额。“净匾，即敬匾，‘同仁’容不得半点尘污。”他说。

    “炮制的工艺无论有多烦琐，制药的原料无论有多昂贵，都不能偷工掺假，要能经得起检验，能医得好病症。”赵现红解释，汲汲济世和两个“必不敢”，是同仁堂许下的誓言和诺言。它们开启了同仁堂的长盛之路，同时获得了平民百姓和统治阶层的信赖。1723年，同仁堂开始承办官药，直至清末，此后又经过公私合营、现代化改制等。但承诺，300多年未曾改变。

存心有天知：诚信的自觉

    “承办官药”的188年，同仁堂因“供奉御药”而名满天下。“但盛名也意味着重责，在当今的市场经济中，我们唯有‘时时勤拂拭，勿使惹尘埃’，更加‘兢兢小心’，常念‘必不敢’，不能让先人的承诺失信于当下。”北京同仁堂集团党委副书记陆建国说。

    1988年，上海甲肝流行，当时具有抗病毒作用的板蓝根一药难求，同仁堂门口聚满了前来求药的人。奇货可居，市场上板蓝根药价飞涨，但同仁堂不为所动。2003年，北京非典肆虐，同仁堂供应了北京地区一半的抗非典中药。由于供不应求，当时的安国药市号称一天出一个百万富翁。但同仁堂为保供应，坚决不涨价，甚至停掉其他产品生产线以增加这些急需药品的供应。仅非典期间，他们就因此损失了600多万元。义利相争，公义为先，这便是他们的济世之道。

    近几年，同仁堂的香砂枳术丸因缺货而被顾客质疑。但真实情况是，由于气候异常、种植环境变化等原因，枳实橙皮苷含量不达标，很难找到符合标准的原料，同仁堂因此暂停了香砂枳术丸的生产。药材等级不够，决不下料，决不以次充好，缺货反而是对消费者的一种负责和诚信之举。

    此外，制药时，僵蚕不能用僵蛹代替，一斤十六头的人参不能用三十二头的小参代替，七珍丹中的寒食，必须在春天柳树发芽时制造，大蜜丸所用之蜂蜜，必须专用河北兴隆的枣花蜜……“遵肘后”，严格依方配药，不得更改；“辨地产”，坚持用地道、纯正、上等药材。这是他们对两个“必不敢”诺言的实践。

    “诚信是经营的底线，自律则是诚信的根基，在制药过程中顾客可能看不见你，但是制药的人一定要对得起天地良心。”陆建国和同仁堂的同仁们并不信奉神明，但他们信奉“修合无人见，存心有天知”。这种自律使他们从“不敢”走向了“不想”，使诚信成为一种自觉。

和同于人：在文化传承中塑造人

    在同仁堂300年的岁月中，有些东西从未改变。

    “同仁堂经历了公私合营、国有企业、股改上市等多个体制机制的变化，但诚信之魂一直未丢，也未变。”陆建国说。

    陆建国1981年进入同仁堂，30余年的经历使他有足够的自信告诉众人，同仁堂300年承诺锤炼出的诚信之魂不仅当下不会变，以后也不会变。因为，诚信已成为同仁堂的文化基因。

    “同仁堂讲究师徒传承，在传承技艺之外，尤其重视传承文化。”陆建国告诉记者，同仁堂对于每个新来的员工，首要之事便是传承同仁堂文化，以前多是老师傅的言行传教，现在则有专门的培训。

    赵现红就对刚进入同仁堂的那段日子记忆犹新。老师傅曾指着同仁堂门上的“必不敢”对联，向他谆谆叮嘱，“这不是对联，而是箴言。”同仁堂的文化不仅仅在于规范其职工的行为，更在于塑造一个人。

    赵现红喜欢听堂史，也喜欢说堂史，就像他的那些老师傅一样。“听说”即是传承，他们在不断的历史重读中，将同仁堂的文化积淀、留住、传播。这文化教会他们要存公义之心和济世情怀，教会他们要存心天知而自律自爱，教会他们守古而不泥古，教会他们无论多久的承诺都不能失信。

    “这种文化传承还能促进同仁堂的同仁们心同志同，并肩协力。”陆建国说，这便是《周易》的“和同于人”思想与同仁堂文化的契合。《周易》中有“同人卦”：“同人于野，亨。利涉大川，利君子贞”，意为能与众人同心协力跋涉于野外，有利于君子坚守正道。同仁堂的文化传承，正是要塑造这样共同坚守正道的人。

    “同仁堂文化是儒家思想和中医药事业的结合，将中医药养生作为济世的事业，将制药的诚信作为个人的品德。”陆建国说，济世和诚信的价值追求成就了同仁堂，对培育和践行社会主义核心价值观也具有启示作用。因为，同仁堂的塑人文化，与社会主义核心价值观有着内在的契合。（本报记者 陈海波）