用诚信破解“不相信”

    由于郭美美，红会声誉饱受损害。假如当初不是红会，而是别的什么公共机构与郭美美联系在一起，事情走向会如何？也许很多人仍会选择相信郭美美。很多人相信她，是因为她迎合了人们对公权力“不相信”的心态。

    凡事“不相信”，甚至“不惮以最坏的恶意”推测公权力的行使运作，固然是认知偏离了现实，有待纠正。然而，这种心态何以并不少见？归根结底，人们的“不相信”源于有些部门和人员的“不诚信”。有的官员今朝高谈反腐，明天就成反腐对象；有的官员不敢公开大吃大喝，就设法躲进会所、培训中心。经历过这些事，公权力遭遇“不相信”也就不足为怪。

    从更大范围看，人们不相信的不只是公权力，“怀疑一切”似乎成了某种思维定式。虽然很多时候，不相信的并不合事实，也不合逻辑，但是，这挡不住一事当前，人们有时宁肯相信虚假丑恶，也不相信真实美好。一件坏事的影响用十件好事都难以消弭，当工商业者制假售假、科研人员学术不端现象时有发生，那些恪守诚信的执着变得微弱而悲壮。

    当前，我们的市场经济还不成熟完善，简政放权、公共服务还有很长的路要走。社会上的“不诚信”行为多了，“不相信”的心态自然随之弥漫，我们每个人都会沦为其直接或潜在的受害者。“信，国之宝也，民之所凭也。”全面深化改革，完善市场经济，离不开诚信。像渴望美丽的自然环境一样，人们也渴望诚信的社会环境。破解“不相信”难题，让诚信深入人心，一方面要建设好政务诚信，另一方面要建设好社会征信系统。

    政务诚信在整个社会诚信体系中，有示范效应，能引领带动社会诚信。也正因此，我们才常说以党风促政风带民风，强调领导干部要以身作则、率先垂范。建设政务诚信，最重要的是做好信息公开，提高决策和施政透明度，提升政府公信力。置身自媒体时代，舆论的监督和质疑是党政机关和公务人员开展工作的新常态，及时有效地回应社会关切，体现的是现代治理能力，收获的是公信力这一重要治理资源。

    提高全社会的诚信意识和水平，需要制度建设作保障。日前，中央文明委发出《关于推进诚信建设制度化的意见》，提出力争在2017年形成覆盖全国的信用信息网络。运用法治思维，把诚信建设纳入制度轨道，褒扬诚信、惩戒失信就有了坚实的依托，这样才会激励人们“遵守诺言就像保卫你的荣誉一样”。