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    光明日报 2014年08月24日 星期日

    笔 谭

    院长职业化是大势所趋

    李洪山 徐卫国 《 光明日报 》( 2014年08月24日   05 版)

        目前,我国医院院长普遍存在“医而优则仕”的状况,多数院长由临床专家转行而来,缺乏系统的管理培训。而院长管理水平的高低,直接关系到医疗质量与患者安全,关系到医院的经营状况与医院的发展。因此,院长职业化、专业化是大势所趋。

        那么,这条路该怎样走?

        医院管理是一门学科,有社会管理学科的共性和医学管理学科的特殊性。在发达国家,医院管理是作为一个职业而存在的,院长职业化已经形成制度。据了解,在美国担任医院院长必须取得工商管理硕士(MBA)、卫生管理学硕士(MHA)或公共管理学硕士(MPA)学位。如果担任大医院院长,之前一般要有10年至15年的管理经验。另外还要接受经济学、市场学、人力资源学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程的强化培训。

        我国目前缺乏对院长职能的统一标准,更没有统一的培训及认证系统。日前,中国医院协会公布的“中国医院院长职业培训情况调研”结果显示,50%以上院长的管理知识来源于平时的工作经验积累,只有不足一半的医院院长接受过短期专业岗位培训。在各类培训中,课程内容也不能完全满足医院管理者需要。一方面是组织方不了解医院运行实际,盲目认为管理学的知识可以直接运用到医院的运营中,因而设置了很多纯管理类课程。另一方面,讲师大多为管理学专家,但对医院运营情况并不熟悉,在讲授时,更多是将管理原理和其他行业的案例进行分析,这样,会使医院管理者觉得收获不大。加之不同培训班,课程设计和内容难免重复,在一定程度上浪费了学习者的时间。而且,处于不同管理层级的人员,对管理知识模块的需求是不同的。院级管理者通常更注重战略和领导艺术层面的学习,中层管理者则需要技术和方法类的管理知识。因此,绝大多数医院管理者认为,开展院长职业化培训是提升医院核心竞争力,促进医院可持续发展的必由之路,但亟需解决医院管理职业培训较为混乱的现状。

        其实,早在上世纪90年代,我国就提出过关于医院院长职业化问题。2004年,原卫生部也明确提出,要通过培训建立一支符合现代医院制度,具备国际化视野、中国式思维的院长队伍。但是,由于我国在公立医院改革背景下,对院长的管理职能提出了更多的要求。同时,我国医院院长任期一般为两届8年,卸任后的出路是每位院长必然要考虑的问题。出路无非回到临床,改行从事科研、教育或换家医院继续担任院长。但无论哪条,都让很多专业出身的院长,不得不既抓管理,又要拿出一定时间和精力出门诊、做手术、搞课题,如此一来,往往顾此失彼,难以全身心投入到医院的管理中,院长职业化更是无从说起。

        随着当前医疗卫生事业的改革与发展,我国对医院院长的管理水平也提出了更高的要求,院长作为医院的当家人,无疑要为医院发展尽心尽力。然而,我国医院院长职业化道路不可能照搬国外做法,要根据中国国情进行设计。因此,一要建立权威、科学的行业培训认证体系;二是培训内容模块化,主要是开展网上培训,同时要发挥行业优势,选择有能力、有积极性的医院承担模块课程设计;三是建立学分制考核,对考核通过者发给资质认证,同时要面对现实,采取“老人老办法,新人新办法”的认证方式。这样,有望真正提升院长的管理水平和医院的核心竞争力,促进医院的可持续发展。

        (作者分别系中国医院协会常务副会长、上海交通大学医学院附属新华医院院长)

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