“最打动我的是人性光彩”

    本报北京8月19日电（记者葛宗渔 光明网记者赵宇）本报自8月6日推出“请医生说说心里话”专栏以来，10位来自不同地区、不同医院的医生一吐心声，并通过光明网和官方微博、微信的传播，以及各大门户网站、新闻网站的转载，引发了广大网友的持续关注。随着这一专栏的不断升温，网友们也从最初的内心感动转向更加深入的理性思考。

    “只要善良是我们社会的底色，我们就有希望。”网友“井上之蛙”评论道，“这个专栏最打动我的是人性光彩，不光是医生的真诚、悲悯，还有他们的失落与无奈，以及他们眼中患者的质朴、善良和无助。李刚大夫说，我们应当直面医学的不完美。其实，我们更应当直面社会的不完美。怨气太多，聚集成社会戾气，最后受害的还是我们自己。不如把自己的善良更多地展现给身边的人。”

    网友“胖子不爱吃”说：“医患关系与其他社会关系一样，存在某些不协调是正常的，但医患关系紧张，甚至爆发医患冲突，则有着复杂而深刻的经济和社会根源。医院作为与老百姓健康息息相关的‘窗口’，自然最容易成为导火索。‘请医生说说心里话’，会让更多人学会换位思考。只有相互信任、相互理解，才能走出信任危机。”

    “对于白衣天使，绝大多数病人是心存感激的，反倒是医生和病人家属之间最容易起摩擦。病人家属要向医生问这问那，在情理之中。可是，有些属于医学上很深的问题，医生没法一下子和病人家属说明白。病人家属很不理解，医生时间很紧迫，所以也很烦。”网友“漠漠孤烟笼翠微”建议，“是否在医院每个病区，都能设一名专职医务人员，由他向病人家属解释疑问，由他向医生反映问题，并且，每一次沟通都要有记录，不能走过场。”

    “医患矛盾多，根源是不是‘钱’？陈旭岩大夫在急诊科遇到缺钱病人面临救与不救抉择时的义无反顾，刘胜阳大夫为患者垫钱16年的无怨无悔，让人感动，但是，他们遇到的问题有普遍性，最终要靠制度保障来解决。”网友“见贤思齐”评论道。网友“刁钻隐士”对此建言：“希望医改能借鉴文中分期付款的形式，对贫困家庭进行优抚。”

    “一直觉得，诚信是我们当下社会最稀缺的资源。”网友“渴望蓝天”评论道：“看到大夫为患者垫钱16年，没有一次‘坏账’，哪怕患者已经病故，家属也要千里迢迢赶来还钱，我对诚信有了新的理解。只要付出‘诚’，就能收获‘信’，这就是普通百姓贡献给社会的正能量。”