本报北京8月6日电(记者董城 通讯员郑贤)“遇到难事儿,只需掏出手机,搜索政府官方认证的微博或微信,便可与对口部门直接对话,所反映问题5个工作日内一定能得到回复……”在北京市昌平区,政府部门尝试以“网上收集需求,网下落地办理”的“微”方式打通联系服务群众的“最后一公里”,短短4个月已有360多件“身边的难题”得到解决、回复。
为确保将“微问政”落到实处,昌平区全区各街、镇以及区属委、办、局办理“微行政”“微问政”如在5个工作日内未予回应,将会在绩效考核中被扣分。几天前,一位网友建议将一座靠近地铁的公交车站南移30米,以便更安全地实现公交换乘。昌平区有关部门当天即派人现场勘察,最终采纳了网友建议。
现在,政务微博、微信已经成为昌平区百姓反映问题的“直通桥”。昌平区各部门、各镇(街道)也陆续开通政务微博,粉丝总数已超过100万。