无锡二院精细管理链打造全新管理模式

    当前，我国诸多公立医院采用硬性扩张的模式发展，而无锡二院却另辟蹊径，用精益管理链打造全新管理模式。

    据无锡二院院长易利华介绍，医院引入丰田汽车“精益生产”理论，将其三角模型应用在医院管理体系中，构建起6个子系统作为关键链接点，分别是医疗质量系统“标准化”、人才成长“阶梯化”、文化体系“主导化”、内部管理结构“扁平化”、服务流程“精准化”和绩效考核“要素化”等。“小环自转”带动医院“大环公转”，形成一条严丝合缝的质量管理链条。易利华还引入“树形结构”理论和职业路径理论，为医护人员实施职业生涯整体规划。他强调，树干人才关乎医院的未来，也是树冠人才与基底人才的连接，在树冠人才发挥作用的同时，要提早启动对树干人才的关心、激励等，将单纯的人才培养工程转化为培养、使用结合的创新工程。另据悉，该院“医院精细化管理提升技术”课题曾获2013年度中华医学科技奖首个卫生管理奖；由易利华主编的《医院精益管理链》已于日前发布。