农民“动嘴” 数据“跑腿”

    “这里办事太不方便了！”2012年，湖北省巴东县新上任的县委书记陈行甲深入农户调研时，发现村里人要去县里办事得坐6个小时的车。有时办一个简单的准生证就要来回跑几趟。

    “现在真是太方便了！”日前，在巴东县大支坪镇耀英坪村便民服务室，村民孙仁梅只用了10分钟，就完成了自然灾害救助申办手续。

    这一转变源自巴东县推行的“农民办事不出村”政府信息化服务。

    近两年来，巴东县投入4458万元资金，新扩建村级办公活动场所207个，每个村都建立了规范的党员群众服务中心。在此基础上，巴东县与国家社会扶贫创新协作办公室、中国改革发展研究院及相关科研单位合作，研发了专用网络办公软件，并在县、乡机关和125个具备光纤通讯条件的村安装运行，建立起“农民办事不出村”智慧服务平台。

    过去，山区的农民办事通常要先在村里出个证明，再去乡镇、县城一个一个部门跑。一件事可能半年都办不下来，费时又费钱。自从开通智慧服务平台后，群众动动嘴、干部敲敲键、数据“跑跑腿”，在家的农民办事不用出村，外出务工人员也不用回村了。

    2013年，巴东县125个试点村通过智慧服务平台累计受理行政审批服务事项8951件，办结率达94%；4.7万名农村老人和低保户直接支取保险金，完成取款、转账业务2.64万笔；办理电费缴纳、话费充值业务2.48万笔，网上产品交易额超过500万元，受益农户达10万人以上，直接节约成本470多万元。基本实现了“证件村里办、补贴村里领、信息村里查、农资村里订、费用村里交、矛盾村里调”。

    如今，恩施市、建始县、宣恩县等地也对如何利用信息化手段方便农民办事进行了积极探索。恩施土家族苗族自治州州委书记王海涛说：“利用信息技术手段实现农民办事不出村，不仅让农民得到了实惠，还缩小了山区和发达地区的差距，更让农村基层党组织和党员干部作风产生了转变，缩短了党员干部和群众之间的距离，为基层服务型党组织建设打开了一条新路子。”（本报记者 夏 静 光明网记者 张 晶）