本报北京3月29日电 记者杨君从交通运输部日前召开的2014年度第二次例行新闻发布会上获悉,北京、天津、河北、山西、山东等省市目前已实现ETC(高速公路电子不停车收费系统)区域联网。交通部将继续加快推进ETC基础设施和服务网络建设,提高ETC收费车道、服务网点的覆盖率,力争到2015年年底,基本实现全国高速公路ETC联网收费,主线收费站ETC覆盖率达到100%,客车ETC使用率不低于25%。
针对ETC使用过程中,服务标准、标识尚不统一的现状,交通部将建立全国统一的ETC运营和服务标准、规范和标识,明确对ETC用户的服务水平和要求,建立数据共享、代理充值、代理服务等合作机制,为ETC用户跨省服务提供便利。力争到2015年,形成统一规范的ETC客服体系,ETC客服网点力争覆盖到县(区)级行政区,使用户更加方便。