社会依然需要我们

    乔灵玲是四川省成都市一位退休老人，但她的退休生活很忙碌、很充实。近10年来，她克服各种困难，先后义务照料帮助过孤寡、低保老人以及残疾人、困难家庭子女30多位，捐款捐物7万多元。

    乔灵玲每月仅有2000元左右的退休金，长期坚持扶贫助困，可谓困难重重。她平时买菜总是货比三家，就连家里吃一顿回锅肉还要分成若干份儿，给扶助对象挨个送去。在她的感召下，越来越多的人参与到志愿服务中来，仅其家庭和朋友就有70多人。乔灵玲说：“有爱的日子，过得才更快乐！”

    乔灵玲现在的身份是成都老年知心热线义务助老协会副会长。在她的周围，1000多名因爱心凝聚起来的志愿者不管刮风下雨，都及时为需要帮助的老年人、残疾人等提供细致的志愿服务。在这些志愿者中，年过半百甚至退休多年的老人是骨干力量，他们用爱心照料年纪更大的人，用行动弘扬社会正气，成为这个时代的道德标杆。

    成都老年知心热线义务助老协会成立于1997年，是由热爱公益事业、乐意为老年人义务服务的单位、团体和个人组成的一个公益组织，创造了低龄老人帮助高龄老人的助老新方式。

    成都老年知心热线义务助老协会开通了全国第一条为老年人志愿服务的热线电话，建立了全国第一家都市义务助老网络，是全国第一家义务助老社会法人团体，被评为全国社区志愿者先进单位。

    该协会会长方鸿介绍，热线开通以来，电话接待约10万余人次，现场接待5万余人次，上门心理、法律、医疗、家政援助6万余次。50多名核心志愿者，每人志愿服务累计超过5000小时。

    “只要一个电话，热线的志愿者们就会送去老人需要的关怀和帮助。”方鸿说，16年来，老年知心热线通过电话沟通、现场接待和上门结对等方式，对需要帮助的老人实施心理慰藉、法律援助、扶贫助困等服务；同时，还根据老人晚年精神生活需求开设电脑班、英语班、音乐班、国画班等义务教育班，极大地提升了老年人的生活质量。协会还为痴呆老人赠送“求助卡”，建立痴呆老人档案；设立呵护站，帮助走失的老人回到家人身边。

    老年知心热线的志愿服务不仅让被帮助者得到收获，志愿者们也从中感受到生命的意义。“我曾经很消极，热线帮助我走出来，现在我也成为志愿者帮助别人。”年过七旬的老年知心热线志愿者马大爷对记者说，“老人要不甘寂寞，要走出小圈子，帮助别人，这样自己的人生才会更有意义。”

    （本报成都3月11日电 本报记者 李晓东 危兆盖）