“践行承诺，与中国经济发展同行”

    斗山工程机械隶属于韩国最悠久的企业斗山集团，目前已经发展成为韩国乃至全球领先的工程机械制造商。1994年斗山工程机械进驻中国市场，在高度激烈的竞争中，斗山产品逐步获得中国客户的信赖和支持。目前斗山在中国已有6个生产及销售法人，员工总数近4000人，中国已成为斗山工程机械最重要的“本土市场”。在斗山进入中国20周年的庆祝活动上，本报记者有幸采访到了斗山工程机械亚太及中国营业事业部总裁安熙殷先生。

    “经过20年的发展，斗山在中国挖掘机市场上占有率连续8年第一，到2012年年底挖掘机累计销量已经突破13万台，并且连续9年客户满意度第一，这一切成绩的取得你们依靠的是什么？”对于我的问题，总裁先生表示：“其实很简单，我们一直坚持人才是发展的核心，通过人才来推动事业的发展。”安总说，斗山成立于1896年，展望全球，目前世界上超过100年历史的企业已经屈指可数，斗山之所以能够发展，凭借的是一流的产品、强有力的销售队伍和足够人性化的服务，全力实现客户价值的最大化。而这一切的实现均离不开人才。作为企业价值观，斗山一直秉承以人为本的宗旨，坚持“事成于纳贤”的经营哲学，固守以人才为最高价值的经营观。自进入中国市场以来，斗山充分利用全球成功商业管理的模式，注重中国市场本土化，特别是注重适合当地市场的各类技术、研发与管理人才的培养。除利用各级中心与机构进行系统培训外，斗山还注重与员工举行经常性的“一对一”面谈式交流，并且将每一次的交流内容存入电脑，有针对性地激发每一名员工的最大工作激情。通过这种规范化的培训与沟通，目前斗山已成功培养出一支近4000人的有能力、有激情、事业心强、有社会责任的生产、销售、服务与管理队伍，仅在斗山的最高级管理层中就有5名中国员工。

    针对当前全球经济形势依然低迷，中央经济工作会议与城镇化工作会议刚刚召开，对于新形势下斗山在中国的发展方向，安熙殷总裁自信地表示：“中国矿山挖掘机械行业的井喷时代已经过去，目前的竞争将在更高的层面上展开，斗山必须要适应现状并取得领导地位。”他说，在粗放式发展阶段，有产品就能包打天下，在新的阶段就必须提升品质，包括技术、服务、融资等各个方面。随着城镇化的进程与能源价格的上涨，为顺应中国经济“稳中求进，改革创新”的主基调，斗山的产品将向小型化、节能型和环保型方向发展，帮助客户创造最大的价值。

    在过去的12年里，安熙殷曾在韩国、印度等亚太多国市场上打拼，对于新兴国家市场与东方文化有着更多的研究与理解。他说：“我认为世界对于东方文化特别是中国文化并不了解，一些人认为新兴市场国家和中国的发展已开始停滞，但我并不这样理解，我个人认为中国的发展目前正处于上升时期的调整过渡阶段，中国的潜力还远远没有全部发挥，因此我们对中国市场的未来充满信心。中国工程机械市场和中国经济发展已进入一个全新的阶段，我们的目标是成为全球工程机械前三甲品牌，为了实现这一目标，斗山将利用全球资源及技术不断深入中国本土市场，践行对中国市场的一贯承诺，与中国经济发展同行。”（本报记者 宋文富）