四川：人人都是文明旅游的推动者

    本报成都1月9日电（记者李晓东、危兆盖）“四川景美，各项服务更美，我还会来！”刚刚结束旅行的香港游客李汉明对四川的旅游软硬环境投出了赞成票。旅游大省四川在高水平建设景区景点硬件设施的同时，发动全体旅游参与者争当文明旅游推动者，共同助推四川旅游文明建设。

    到四川的游客都发现，只要在手机里下载一个软件或是微信关注“四川旅游”，就可以浏览许多知名景区的美图、参阅相关信息，还能收听收看景区景点的讲解和视频。这就是四川省推行的智慧旅游建设项目。游客到景区景点，不仅方便了，还感受到不断提升的服务水平。

    在阆中古城，过去满街无序经营的“醋泡脚房”不见了，这一传统项目规范了经营场所，搬出了古城核心区。古城整洁有序了，来的游客也更多了。阆中在提升旅游硬件的同时，还注重提升市民文明素质。通过开展阳光读书、开办道德讲堂、倡导志愿者风尚、评选阆中好人等活动，让“人人都是形象大使，事事关乎旅游形象”的理念深入市民心中，古城文明劝导员、青年志愿者走进社区街巷，为古城居民和游客热情提供帮助。

    四川各旅游企业、旅行社也成为文明旅游的“正能量”。成都中国青年旅行社制订了《导游领队服务规范》，让从业人员认清自己的使命和责任，以诚实、公平的方式提高文明服务水准。该旅行社要求销售部门在与游客签订旅游合同时，须将针对该行程的文明出行内容写入合同附件，让出行游客兑现文明游览的承诺；在出团前一天，导游领队专门召集游客开一次行前说明会，给游客提个醒；向每位游客分发安全文明提示小册子，引领了旅游业文明出游的风潮。成都中国青年旅行社金牌导游王荣说：“我就是要引导每一位游客争做中国文化形象代言人。”

    四川旅游综合实力不断增强，到2017年，全省旅游总收入将超过6800亿元，相当于全省GDP的15%。