《诗经》里说,“终朝采绿,不盈一掬”,借来形容自己的工作,倒也有几分贴切。
2004年大学毕业,我机缘巧合进了邮政系统,从事新闻宣传工作。绿是邮政肤色,采编邮政新闻,可谓“采绿”。
没工作前,我对“邮政”二字是带有一些浪漫印象的,我曾写下,“我只愿风餐露宿,背着邮包,绿衣白衫”。
好在长期深入基层的采编工作,将我的认识从主观片面的天上扭送回客观全面的人间:在百年的风云变革中,在电子时代的汪洋潮水里,邮政游得并不轻松。
经济基础决定上层建筑,严峻的挑战面前,浪漫无所适从。为逆势而上、继往开来,人人都得铆足劲。每每在基层采访,我都能对这种“铆足劲”有所见,有所闻,有所感——
在如皋的一个邮政网点,一只残缺的馒头孤零零躺在营业台席上,适逢节前业务高量期,忙得分身乏术的营业员实在扛不住饿,就顺手拿来咬上两口,边干巴巴地咽下,边继续为客户办业务。
在泰州的一个邮政支局,一名支局长常年奔波服务客户,一天不到就打光手机电池,每年至少穿坏两双皮鞋。有回他去浴室洗澡,搓澡工见他小腿肌肉比一般人都要结实,惊讶地问他是不是国家运动员。
在淮安的一条水上邮路,一名邮递员边划桨边大声唱歌,说一个人送邮件,有时难免寂寞,唱上两曲,挺好。说自己离开投递啥都不是,只要有一封信,都会送过去。
在南京的一个分局,一名优秀的女营销员说,光会做业务不够,得学会做人。即使做不成业务,也要让客户记住你!做营销压力大,但烦不了,人家能扛我能拼!
……
这,是属于我们每一名邮政人的优美、深邃而坚定的情缘。