莆田边防：切实提升群众安全感与满意度

    今年以来，在充分分析研究辖区实际基础上，福建省莆田市不断深化边防工作管理创新，大力提升边防管理服务水平，有效强化了沿海管控水平，提升了辖区群众的安全感。

    石城边防派出所以打造“服务零距离、工作零差错、办事零障碍、形象零投诉”的“四零”服务为目标，推出服务热线、信息反馈、审批统一办理、错时工作、预约服务等工作举措，倾力打造“精品服务窗口”；针对辖区黄瓜村位处海岛，岛上许多行动不便的高龄老人“办证远、领证难”，推出“定期送证上岛”服务，共为海岛群众发放身份证789张、收缴旧证427张，为群众节省路费开支35000余元。该所还排查调处矛盾纠纷79起，确保矛盾纠纷调处稳控到位。

    此外，该所推行船舶累积记分制度，探索船舶积分制管理模式，发放船舶、渔民记分抄告单，档案增设船舶记分卡，通过收集渔排信息纳入编号管理实现渔排信息化管理；设立船舶动态栏，对船舶进出港动态进行跟踪管理，实现对辖区船舶动态的有效掌控，切实提高为民服务水平。（黄一鹏）