杨磊的“曲艺导游法”

    “太行山水古城游，邯郸美景不胜收；环境保护靠大家，文明旅游要遵守；太极广府勿攀爬，丛台草地您别走；只留风景不留痕，废弃物品莫乱丢……”这是河北邯郸赤诚导游服务公司导游员杨磊为游客带来的一段快板书。

    “2013年对于旅游业，注定是不平凡的一年。10月1日《旅游法》正式实施，这不仅是对行业的‘洗牌’，更对旅游从业者提出了更多的挑战。导游是旅游行业的一线工作者，有责任引导游客文明出行。”杨磊说。但怎样让游客快乐地接受，而不是被动地接受，就是导游的艺术了。杨磊有他最擅长的导游方法——曲艺导游法。杨磊擅长快板、相声、戏曲、唱歌等曲艺，在带团中，开篇来段幽默的快板，中间来段快速的贯口，结束来段改编的歌曲，倡导文明出行，既能让游客哈哈大笑，又能起到润物细无声的作用。

    为此，杨磊与恩师两人用将近一年的时间，根据中国公民出境文明旅游倡议书、中国公民国内旅游文明行为公约、中国公民出境旅游文明行为指南的内容，以及近期发生的游客不雅时事，按照快板的艺术要求，创作了很多游客喜闻乐见的新作品，如《李二牛出国记》讽刺出国游客不雅行为、《孙悟空到此一游》教育游客不要乱刻乱画等。

    通过快板、相声、贯口等独特的艺术形式，引导游客文明旅游，取得了令人惊喜的效果。很多游客反映，导游杨磊的幽默表演，本身就是一处风景，“我们在笑声中体会文明的力量，感受旅游的快乐，也感谢导游的良苦用心”。

点评

    为了引导游客文明出行，让游客在快乐中文明出游，杨磊将艺术融入导游工作，让文明引导工作更加自然、艺术。文明引导需要艺术，导游工作需要用心和创新。如果每一位旅游从业者都能像杨磊一样用心思考和钻研，文明引导也会绽放出别样的光彩。(本报记者 龚 亮)