上一版
“‘四个一’工作好啊，看得见人，说得上话，办得了事。”日前，记者到山东莱芜采访，社区门店业主柳收明兴奋地说。
为密切联系群众，2012年莱芜市公安局推行“一村一警、一企一员、一人一策、一户一档”的“四个一”工作。采访中，记者真切感受到，“四个一”既解决了群众找政府“两眼一抹黑”的问题，畅通了民意沟通渠道，又使干警鲜活地触摸民意关注点，搭建起践行群众路线的新平台。
民警沉下去，民意升上来
“80后”社区民警朱秀云这样描述工作现状，“以前就像农民打‘短工’，现在开展‘四个一’工作，给我分了‘土地’，为群众服务心里更踏实。”
朱秀云讲的“土地”就是所包的社区。2012年冬天，社区居民王老师家的水管出了问题，影响邻居用水，邻居意见很大。两家行为有些不理智，邻里关系一度紧张。朱秀云苦口婆心地反复劝解，最终使双方和好如初。她说：“带着子女对待老人的感情走访，感觉群众就是亲人，好多问题迎刃而解。”
在钢城区辛镇玥庄村，“一村一警”包村民警杨世伟告诉记者，“四个一”工作开展后，了解到群众有“加强治安巡逻”要求，村里就组建起８人的治保队伍，每天安排巡逻和夜间值班，已经7个月“零发案”。
朱秀云、杨世伟所说的“四个一”工作，“一村一警”指莱芜市公安局千余名民警，每人联系一个村居，覆盖全市1070个村居；“一企一员”即民警进驻企业、工地提供治安保障；“一人一策”要求民警对影响稳定的高危人群进行摸排，采取对策消除不稳定因素；“一户一档”是通过民警走访，将每个家庭的12类重要信息录入信息系统，做到信息的全面、真实。“四个一”工作的开展，真正实现了“民警沉下去、民意升上来”。
同时，结合“一户一档”“一人一策”，莱芜市公安局自主研发了“四个一”工作信息系统，通过“脚板加网络”的方式，实现民警、村居、企业等信息的互联互通、资源共享。
工作得方法，警民增感情
记者在莱城区花园社区采访时，恰巧遇到民警李霞在居民刘伟之家里走访。刘伟之拉着李霞的手告诉记者：“你看，她就是‘四个一’送给我们的好朋友。”
莱城分局年轻民警李霞，去年初负责联系花园社区，入户走访时常吃“闭门羹”。但她不断调整走访方式、方法，并帮助解决居民生活中的困难，社区居民如今都把她当成了好朋友，年龄大的还称她为“好脾气的闺女”。
“由疏远到亲近、由亲近到信赖”，莱芜市公安局开展的“四个一”工作，在构建和谐警民关系、服务经济发展中发挥了重要作用。
在莱城区苗山镇，有农户听信传言，阻挠输电线路架设工程施工。掌握情况后，作为“一企一员”联系民警的苗山派出所民警梁化生结合“一村一警”工作中人熟地熟的优势，对群众动之以情，晓之情法，讲明利害，最终赢得农户同意，施工任务顺利完成。
莱芜市公安局局长王茂祯说，“四个一”工作为民警提供了熟悉群众工作的良好平台，使民警尤其是年轻民警掌握了与群众打交道的方法，增进了群众感情，更锻造出一支善于做群众工作、对群众饱含深情的公安队伍。
开展“四个一”，换来“四个第一”
山东省社科院研究员王志东认为，群众路线是我们党的“传家宝”，莱芜市公安局的“四个一”工作，为践行群众路线探索出一条新路。
为确保这一机制落在实处，莱芜市公安局还配套建立了考核奖惩机制，“培土修枝”，按所联系村企的信访稳定、社会治安等情况落实对民警进行绩效考核，提升民警走访的积极性和主动性。
莱芜市公安局副局长韩克锋说，“四个一”工作开展以来，莱芜民警走访群众和企事业单位28万余户（家），采集录入信息达320多万条，暂住人口、出租房屋、重点人员、行业场所登记率达到100%，运用信息协助破案326起。
“四个一”工作的开展，使莱芜公安各项工作业绩全面刷新。2012年，莱芜市“两抢”发案率同比下降56.3%和64.6%，命案破获率100%，创历史最好水平；同时，在山东省公安厅组织的电话调查中，莱芜市群众安全感达98.07%，对公安工作满意度达97.76%，民警幸福指数与满意度均达92.72%，四项指标都名列全省第一。（本报记者 王昊魁）
缩小
全文复制
上一篇