本报讯(通讯员肖鑫、汪玉成 记者曹继军)家住上海市杨浦区79岁烈属张锡芝,丈夫因公殉职,儿子在参加一次导弹实验中牺牲,本人患有多种疾病。近日,第二军医大学长海医院专家和上海市双拥活动中心工作人员,为张锡芝上门进行医疗服务。
为烈属推出优质医疗服务,是二医大与上海市双拥办创新烈属优抚工作模式的举措之一。自2011年10月至今年8月,他们已为上海4260名烈属开展免费医疗服务、精神慰藉、社工帮扶等活动,满意率达100%。
上海市目前烈士遗属中70周岁以上者约占47%,“看病难、就医难”成为烈属群体的普遍困难。二医大主动携手上海市双拥办为烈属们排忧解难,附属长海医院、长征医院和东方肝胆外科医院,两年来先后选派了250名具有丰富临床经验的专家和教授,分期分批为烈属进行医疗咨询服务、体检与疾病排查。同时,为每个烈属建立医疗健康档案,并为他们提供该校三所附属医院特色科室及专家教授的电话联系卡,以便他们与专家进行常态化联络。对有重大或疑难疾病的烈属,二军大附属医院开辟了医疗服务“绿色通道”,以最快速度提供最好的医疗服务。仅今年上半年,就有40余名烈属接受了该项服务。
为了提高医疗服务质量,二军大还创建烈属社工帮扶机制,通过志愿者关爱、专业心理咨询、临终关怀等活动,为烈属们提供贴心服务。长征医院“红肩章”志愿服务队,对特殊老年烈属开展全程陪诊服务,68岁的烈属陈先生,曾因肺癌手术后并发症导致运气管胸膜瘘,身上插着胸腔引流管,志愿者服务队了解情况后,协调该院呼吸科,在国内首次采用支气管内植入单向活瓣减容术,为其成功实施了微创治疗,使他“卸下”了跟随多年的引流管,重获舒适生活。