努力实现涉检上访“四个零”

    本报讯（记者刘先琴 通讯员马杰）今年以来，河南省桐柏县检察院针对涉检上访问题增多、社会矛盾凸显的现状，立足源头治理，以“检群沟通零距离，畅通渠道零障碍，已决问题零反复，新办案件零上访”为目标，探索建立了一系列长效机制，实现了涉检上访积案基本解决，新办案件零上访。

    当前，无论上访老户还是新发案件当事人，一个共性的特点是“信上不信下，信社会传言，不相信司法机关的直言正言”，要解决这一问题，其根本的出路是民主、公开、阳光执法，赢取信任，做到检群沟通零距离。为此，桐柏县检察院在实践中开展了“进百姓门，知百姓事，解百姓难，暖百姓心”的主题活动，搭起检察机关与群众的“信任桥”。

    在检群沟通零距离基础上，桐柏县检察院还从源头预防，实现畅通渠道零障碍。在内部推行“一卡通”制度，通过管案头、卡人头，实现新办理案件零上访。在外部实行了县乡村信息联动机制，及时预警处置，形成社会共同预防化解矛盾的配合协作局面。

    针对现实司法实践中，不少案件法律问题解决了，信访隐患并不一定能够真正消除的实际情况，桐柏县检察院还探索建立了几项切实有效的保障机制，如被害人合法权益检察救济机制，化解社会矛盾；经常性回访制度，确保案结事了；对当事人进行心理疗养，多项帮扶，保证其持久地稳定，确保已决问题零反复。