葛磊：陪盲人去听海

    作为中青旅的市场推广部和社会责任部两个部门的总经理，葛磊把他当年个人的感悟转化为管理理念，成为“文明旅游”的积极传播者和推动者。

    今年，针对频繁曝光的出境旅游负面新闻，葛磊呼吁“文明从细节做起，从人人做起，从生活做起”。在《给旅行以文明的共识》和《文明的细节》中，他强调“一个受尊敬的旅行者，应当做到入境随俗，保持基本的礼貌，对自然和历史怀有敬畏之心，尊重文化的差异，尊重公共秩序，尊重传统，尊重人，而最重要的，是尊重自我”。

    文明旅行体现出的是具体行为，但更深层的是文明的观念和态度。葛磊超越了旅游中的文明行为规范，希望在旅游与公益精神之间找到最佳结合点，实现旅行过程中人与自然、人与社会以及人与自身内心世界的良性沟通，让人在旅行中体验人性的光辉。2012年9月，葛磊接到一个盲人公益机构的电话：“很多盲人说，一辈子都没有旅行的机会，最大的愿望就是去海边，即使看不见，但可以听海的声音，闻海的味道。”他深深地被这个“愿望”打动，在两周之内，他便促成了由中青旅实施的中国首个盲人旅行项目——“陪盲人去听海”。

    在中青旅这个大平台上，葛磊逐一展开了针对不同群体的公益旅行项目：为农民工子弟策划“认知身边的城市”，让旅行成了一种平等的分享；全年24讲的“世界文明公开课”场场爆满，让城里的孩子们了解不同文明的差异，懂得尊重和包容；为乡村教师组织“梦想旅行团”，陆续向埃及、希腊等文明发祥地出发，通过拓宽乡村教师的视野去激发乡村孩子们的梦想。

    短评

    从普通旅游团的文明引导者到社会大众的旅游文明引导者，中青旅葛磊把文明旅游的理念内化于心，外化于行，体现了一名优秀旅游从业者的职业操守和社会责任。让旅游超越文明行为的规范，形成文明生活的态度，是旅游从业者更高的价值追求。（本报记者 王海磬）