凡有翻译处，就有这片“云”

    7月30日上午10点，高级口译员侯海强在译员坐席上作着准备。接听电话、问候、接通第三方、实时翻译，虽然已经练习过几百遍，但她依然一丝不苟，深情专注。再过4个小时，“译云”就要上线，客户打来的电话会在多语言呼叫中心响起，承担首次翻译任务的，就是侯海强。这不仅是侯海强的第一通电话，也将是中国翻译人的第一通电话。

    对于跨入不惑之年的中国对外翻译出版有限公司来说，这通电话，来得恰逢其时。

老翻译 新构想

    在中国出版集团旗下的数十家出版机构中，40岁的中译，历史说不上长，体量算不上大。但在中国的翻译产业领域，中译是名副其实的“老大哥”。

    时间回到1973年。新中国恢复在联合国的合法席位已经两年，联合国有大量会议文件、宣传资料需要被译成中文。而此前的20多年，有更多的积压文件还没有翻译。此时，曾任中国驻苏联使馆一等秘书兼新闻专员的缪群，正在干校劳动。他突然接到通知，调任商务印书馆办公室主任兼“联合国资料小组”负责人，任务是翻译联合国资料。随后，缪群和17位从干校调回的翻译、出版专家，组建了“联合国资料小组”，开启了筚路蓝缕的创业之路。这就是中译的前身。

    几经风雨，40年前的那个18人小组，如今有了300多名员工，20多人享受国务院政府特殊津贴，40多人被中国译协授予“资深翻译家”称号。40年前，前辈们日以继夜翻译联合国文件、出版联合国读物，无暇他顾；40年后，在奥运会、亚运会、世博会的现场，人们总能见到中译译员的身影，在中国文化“走出去”的进程中，人们常会闻到中译版文学经典、文化名著的缕缕书香。

    40年前，一捆又一捆的联合国文件堆在那，中译人不得不译。现在的情形有些相似，信息化时代，传统的翻译、出版显得有点儿跟不上节奏。总经理林国夫清楚，中译这个业内“老大哥”，再也不是“独一处”了。20世纪90年代，全国已有几百家翻译企业，近几年更是发展到上万家，职业翻译也是迅猛增长。聚集着众多顶尖翻译人才的中译，不得不思考中国文化对外翻译出版的新路。

    一个构想浮出水面：无论通过电话、短信，还是电子邮件、网络视频，译员都可以提供语言服务；通过这个网络平台，用户可以“淘”到心仪的译员，可以参与开放的新闻翻译、图书翻译、字幕翻译，也能搜索、调用翻译语料数据库……它叫“译云”，凡有翻译处，就有这片“云”。

    2013年，中译没有选择举行一场风光的纪念活动，回顾40年的辉煌，而是等待那一声电话铃响，开启中译的新路。

信息化 再上路

    技术总监陈国艮不停穿梭于译员座席和设备室之间，做着最后的调试，鼻尖上冒出了几滴汗珠。4小时之后，对于他同样重要。

    几个月前，陈国艮还是一家知名IT企业的技术总监，呼叫中心平台、视频会议平台做了不少，“一个又一个项目，大同小异。就好像替人家刷墙，刷完墙，这墙跟我就没什么关系了。”现在，虽然还是呼叫中心、视频会议，但陈国艮在新鲜的语言服务领域，可以把远隔万里、语言不通的人们汇聚在一起，畅快沟通，他乐意在这块领地深耕细作，看着它一点一点长大。

    同样迎来收获的，还有于洋。这位中译公司副总经理，2012年底受命组建中译语通公司，开发“译云”。不到一年时间，这位技术“菜鸟”对web2.0、HTML5、IPV4这些术语已是非常熟稔。更重要的是，作为中译的首席同声传译，于洋明白，中译最为独特的文化价值在于翻译。于是，他这样要求译员：在视频会议中，译员要通过发言者的语气、语调、表情、手势感知会议气氛，准确传递信息。于是，他这样要求技术人员：在多方通话时，听者既要听到译员的翻译，又要能知晓发言者的语气、语调，与会者需要随时调整各方声音强弱，获取所需信息。

    2014年的青岛世界园艺博览会，“译云”将首次接受大型博览会的考验。青岛市外办副主任冯斌说，青岛世园会使用“译云”，是因为它改变了从前预约译员到场的会议模式，成本更低、效率更高。发展智慧城市，“译云”也将成为重要的文化基础设施。

    在中国出版集团总裁谭跃看来，“译云”的上线是出版产业在现代化、国际化、数字化趋势下的一次突破，也是中国文化走出去的有益尝试。

    下午2点，北京石景山，译云多语言呼叫中心，一阵电话铃声响起，侯海强自信地接起了电话……（本报记者 杜 羽）