伪造客户签名、篡改信用卡申请信息,“悄悄”收取年费……近日,南京律师李小亮为讨要知情权状告浦发银行信用卡中心,索赔1元精神损失费。这一事件备受舆论关注。记者调查了解到,银行卡被“莫名”扣款事件并非个案,消费者的知情权被严重漠视。 商海春/新华社
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