长沙：人口与出入境管理支队服务便民

    本报讯（记者龙军）6月份以来，长沙进入出国境申请高峰，全市日均出国境受理量接近2000人次，较去年同期同比增长43%。对于只有16名民警和1名政府雇员的出入境审批科来说，工作任务十分繁重。

    “出入有境，服务无境。”为方便市民出行，长沙市公安局人口与出入境管理支队接待大厅前台采取延时服务、错时服务、非工作时间接待等工作模式，满足市民的办证需求；对于团队预约、“老、幼、病、残、孕”等特殊群体，出入境大厅开通绿色通道进行办证有效分流。

    2月14日，长沙市公安局人口与出入境管理支队收到求助信息：湖南省中国国际旅行社一个200人的赴台团队游申请急需当日受理。如何既不耽误申请人的行程，又不影响接待大厅正常的出国境申请？出入境审批科应急机制立即启动，全科室民警加班到当天晚上10点，顺利完成了这一团队的受理工作。这是长沙市公安局人口与出入境管理支队开设急事急办“绿色通道”，体现人性化执法的又一典型事例。

    今年6月，在又一波暑假办证高峰来临之前，长沙市公安局人口与出入境管理支队再次推出十项便民利民措施。这十项措施内容主要涉及出入境证件和户口身份证办理、派出所窗口工作、服务海外高层次人才等业务，强化了“便民”“快捷”“高效”的服务理念，极大地满足了人民群众的需求。