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    光明日报 2013年06月29日 星期六

    谁的用户体验更好?六款智能电视同台PK

    《 光明日报 》( 2013年06月29日   06 版)

        随着智能电视市场的不断扩大,越来越多的家庭进入“智能时代”。与此同时,智能电视“噱头”越来越多。人们不禁要问,到底谁最“智能”?日前,虎嗅网举办的“智能电视评测会”回答了这个问题。经过12位专业人士3个多小时的亲身体验、评测和打分,6款智能电视接受了10项严格的定量和定性测试。在现场公证人员的监督下,海信智能电视综合得分排名第一,被评为最“智能”的电视。

        评测结果显示,海信55K600X3D(即VIDAA TV)获得55.3分的高分,超过了索尼55HX950、TCL L55E5500A-3D、三星UA55F6400AJ、创维55K600X3D以及夏普LCD-52LX845A。此次评测会的裁判长、《商业价值》主编张鹏介绍说,海信智能电视在流畅运行、UI设计以及多任务体验方面表现出类拔萃,而在屏幕硬件设备、开机速度等方面,国外品牌具有一定的优势。6款智能电视各有短长,值得一提的是,三星的开机速度不到10秒,令在场评委印象深刻。

        当天的测评会由来自优酷、PPTV、奇虎360、多米音乐等IT公司的资深人士担当评委,评测标准共10项,包括开机速度、功能切换、多屏互动、应用软件数量等定量测试,以及直播观看体验、VOD点播体验、多任务体验、UI设计体验、本地播放体验、遥控器体验等定性测试。

        据介绍,这种形式新颖的评测会在国内尚属首次。谈及组织此次评测会的初衷,虎嗅网创始人李岷表示,一些智能电视操作复杂、体验不佳,而厂商的炒作和营销超过了用户自身的感受和反映。智能电视是否真正“智能”,决定于用户体验的高下,这次评测的主要目的就是“别把智能当噱头,把话语权交给用户”。

        今年2月,零点研究咨询公布的一份《智能电视消费者需求研究报告》显示,相对于海量的应用,用户体验更加重要。有七成消费者认为智能电视需要改善用户体验,比如操作简易性、反应灵敏度、一键达到要收看的内容等。张鹏认为,优秀的智能电视厂家要敢于作出选择——不是从营销和竞争出发进行功能的堆砌,而应从消费者角度出发做好功能的取舍。(光明网记者 战钊)

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