政之所兴在于顺民心,公安局长要牢牢把握以人为本的理念,把维护群众的利益作为公安工作的出发点和落脚点,做群众的贴心人,努力构建血浓于水、和谐互动的警民关系。
做群众的贴心人。前不久,赵大爷到派出所为孙女变更户口,手续尚未办好,赵大爷心脏病突发。民警赶紧出钱为赵大爷复印了有关材料,按照他的口述填好内容,替他办好了所有事项,并送他回家。赵大爷感动地说:“民警跟群众心连心啊!等我孙女长大了,也让她当警察。”
新的历史条件下,警务模式从管理型向服务型转变。公安机关要自觉将群众满意不满意作为衡量公安工作得失的根本标准,纠正以数字论英雄、唯数字定政绩的不实做法,铲除形式主义、急功近利的思想。近两年来,结合实际,我局建立了社会治安满意度调查制度,切实做到还权于民。经第三方调查,群众对社会治安的满意率由过去的90%提高到如今的97%。
做全方位的协调者。今年初,因为忙案子,刑侦大队的3个年轻民警在春节前夕都收到了女友的“最后通牒”,提出分手。收到“集体抗议书”后,3人赶忙打电话解释,可对方态度坚决:如果不改变现状就分手。但眼前的工作又处在关键时刻,哪容得分身,感情危机和工作之间的矛盾使得小伙子们一筹莫展。
我得知后,心生一计:邀请小伙子们的女友集体参加由我张罗的晚宴。席间,我以长者和朋友的身份与姑娘们作了真诚的沟通。最后,姑娘们被我的真诚和体恤之情感动。为了巩固阵地,我和政委姚玺趁热打铁,分别邀请两对还不是很稳固的年轻人促膝长谈,嘱咐部门领导尽量多给小伙子点自由支配的时间。就这样,几天后烟消云散,小伙子和姑娘和好如初。我觉得,局长要会体察下属,军心稳,才能打胜仗。
做多功能的大管家。“不谋全局者,不足谋一域”,县级公安局长既是公安工作决策者,又是党委政府决策的执行者,只有当好角色,整合资源,把握重点,才能推动公安工作有序运转。公安局长要及时向党委政府提出科学发展、规范使用警力等方面的思路和谋略。
新形势下,公安局长做为大管家,既要不断激发干警的活力,带出过硬队伍,还要知人善任。今年初,我提出了“小局要有大作为”“别人第一,眼红;拿不到第一,脸红”的口号,用以激励全局干警。目前,争第一、创佳绩成为干警们的追求目标,到年底,局里将大张旗鼓地表彰典型。