综治办主任的角色定位

    干过综治工作的人都有感触：有人说，综治工作是个筐，社会方方面面的大事小事都往里装；有人说，综治工作是小羊拉大车，要跑还不让吃草；还有人说，综治工作不但要靠天靠地，人争气，火车通过时，还要向他们作揖……我从不这样认为，我的信念是：要么不干，要干就要干好、干实。

遇事要努力做成事，这是种责任

    “有事要敢于承担事，这是种境界”。有一次，上访群众围堵机关大院门口点名要见市长反映诉求时，我正好路过，主动介入，暂时扮演起“市长”的角色，认真听取群众的诉求，并通过对上访人群的耐心细致的劝解和疏导，随后又将群众的合理化诉求向领导和有关部门反映，得到了有效解决，赢得了群众的认可和赞许。

    综治工作是平凡的，更是伟大的，它维系着天下百姓的冷暖安危，我们的工作就是要用平凡铸就平安，这是社会责任，必须超越个人志趣。自从我八年前到市委政法委报到的那天起，就以办公室为家了。案头堆积如山的文件，手头接二连三的工作，心头居安思危的责任……这些充实着我每个点滴时间和空间，属于我的周末几乎都在办公室。正是这份强烈的社会责任感支撑着我和我的团队收获了一份份肯定。

要善于化解群众纠纷，这是门艺术

    “我的工作就是大事化小、小事化了，这可是门艺术！”我常把这句话挂在嘴边。社会矛盾化解作为政法、综治“三项重点工作”之一，是我身为综治办主任必须经常面对的课题。我一直在思考着如何超前应对当前形势，及时回应群众的合理诉求。

    前些时，在我和同志们的努力推动下，上饶市乡镇（街道）和谐平安联创中心建设打造成了精品；通过整合基层公安、法庭、司法行政、人民武装、安监、民政、信访、工商、城管、国土资源等方面的力量，在全市211个乡镇（街道）全面组建和谐平安联创中心，做到联动调处矛盾纠纷，使其成为党委政府与群众的“连心桥”、社会稳定的“缓压器”，并建立了市、县、乡、村、组五级矛盾纠纷排查调处组织网络，基本实现了“小事不出村、大事不出镇，难事不出县，矛盾不上交”，上为党委政府分了忧，下为人民群众解了难，也得到了中央、省、市各级领导的高度评价。

    当我和同志们谈起平凡与英雄的关系时，我认为，首先要无怨无悔地选择平凡。我虽然在多年前荣获“全国优秀检察长”等全国、省级称号，但我仍要默默地、责无旁贷地做好每项工作，因为在我的人生旅程中，用我的责任心给百姓带来点滴的和谐、平安，这才是我的终极追求！（江西省上饶市委政法委常务副书记、市综治办主任 詹裕民）