石家庄桥西区：志愿服务暖民心

    正月里，人流穿梭的石家庄新客站广场，头戴小红帽的石家庄市第41中学高一学生张芳达忙碌不停，一会儿为旅客指引道路，一会儿帮旅客提拿行李。虽然天气较冷，但是她额前的刘海汗湿在了脸上。

    在石家庄新客站，每天像张芳达这样头戴小红帽提供热情服务的青年志愿者超过60位。他们在石家庄市桥西区团委的组织下，为过往旅客指引道路、答疑解惑、帮拿行李和维持交通秩序，用文明话语提醒旅客自觉排队进站、遵守安全规定、不乱扔垃圾杂物、文明乘车。广大旅客对志愿者的服务赞不绝口，纷纷表示：“在感受石家庄新客站现代宏伟的硬件设施的同时，也从青年志愿者身上感受到了石家庄人热情好客、乐于助人的好风尚”。

    “‘小红帽’，作用大，幸福生活需要‘他’”，这是石家庄市桥西区广大干部群众对志愿者的共同评价。据桥西区委常委、宣传部长陈宇介绍，今年春节期间，全区共组建党员、青年、巾帼、职工等21支志愿服务分队，建立了88个社区学雷锋志愿服务站，成立了500余支敬老助残、治安巡逻、科普宣传、文化体育等志愿服务小分队。“有困难找志愿者、有时间做志愿者”已成为最为响亮的口号。

    记者走进卓达玫瑰园社区孟凡盛、刘隆楣老人家时，几个头戴小红帽的年轻人正在屋里忙着包饺子。84岁的孟凡盛经历过三大战役、抗美援朝，为新中国的建设出过汗流过血。抚今追昔，老人非常感慨：“现在越来越感觉到，过去的一切付出都值得，这些青年志愿者的行为真的让我感到自豪与幸福。”

    社区志愿服务站的陈铎介绍，服务站在小区设有智能信息传递系统，只要老人拨打电话，信息平台上会立即弹出老人的家庭住址、健康状况等资料，志愿者随时为老人提供全天候、多样化服务。（本报记者 耿建扩）