微时代的较量

    想想儿时的对讲机，那是多么奢侈且有意思的玩具，如今居然被整合进了手机。自从即时通讯软件发明之后，语音短信的功能越发自由且丰富，现在的最新版“对讲功能”更加完美得使我们重拾儿时的快乐。儿时科幻片中的视频通话早已不是什么新鲜事儿，随时随地的视频通话更令人惊讶。音视频的全媒体形式造就了即时通讯之王——微信。

    另一个元老级微时代玩物——微博，本来和微信毫无挂钩之处，是的，有着及其个性，如“围观”“话题”“新闻”“关注”等功能，140个字可以配图配视频，使每个有微博的人都成为了新闻报道者，“记者”无处不在，甚至一度改变了人民与政府的关系，这个改变社会舆论的玩物如今功能繁杂到与即时通讯工具有了诸多的交集点。

    本来和微博毫不相干的小老弟“微信”不甘示弱，当然有人说微信抢了微博的风头，这话不假，但仔细分析，其个中原因，有两层含义，其一，学习，学习微博，加入了转发分享功能，把碎片化信息整合了进来，甚至把商户也拉了进来，名人明星的公众账号陆续开通，扫一扫、朋友圈等功能接踵而来。尤其是朋友圈的诞生使微信不再那么私人私密化，这也就具备了微博独有的“围观”行为；其二，改革，碎片化引进之后再整合，使微信的新闻信息显得整齐划一，似乎更加官方化、学术化。现在更多的用户打开手机看新闻，不去上微博，而是打开微信直接看今日热点。微博也在继续学习，尤其是微博这种标榜着公开化、论坛化的工具开始加入了私密性的功能，比如最新的“加密友”功能模仿了微信的朋友圈，甚至有过之而无不及——营造出了“二人小世界”。综观，微信揩了微博把油，微博幽默了微信一把。

    有人说，微博与微信的较量就好比是一场熟人关系网的争夺战。微信近两年崛起，想象一下QQ用户数便明晓了。我们不能说QQ用户数就等于微信用户数，但腾讯为微信提供用户资源的巨大平台是谁也撼动不了的。虽然目前微信还无法对新浪微博造成什么巨大影响，但人海战术很刺激，人多力量大嘛。

    我们又发现了这样一个事实，从互联网用户数据统计来看，不难发现去年2012年微博与微信的用户数几乎持平。有消息指出，微博用户活跃度其实在下滑，为什么？笔者认为是交集点或说是重合点过多所引起的。就是说好比一个用户同时下载了微博与微信，功能又有很多交集点，怎么才能让用户顾此失彼呢？我想这是商家很头疼的问题。这同时也是用户体验度的问题，微信在这些方面有了更好的尝试。

    如果按弗洛伊德的心理学理论来看待微博与微信，微信乃本我，微博乃超我，而如今微博与微信都具有了本我与超我的功能，其实是一件好事，这叫互相利用、优势互补，客户体验度好就够了，我们消费者才会去继续用你的东西。无论你们商家之间怎么开展争夺战，最终落脚点还是用户体验度。