广告市场的病态乱象

    日前，中国南车株洲电力机车研究所丁荣军院士向本报记者反映：“美的空调”的广告词闹出了笑话。

    “‘美的全直流变频空调’，一句话里面有两个错误，所谓直流，就没有全直流与半直流之分，直流就不可能变频。”中国工程院院士丁荣军是变频技术的专家。他说，在科技普及的时代，反复出现这种错误的广告会让外国人耻笑的呀。

    近年来，随着变频空调的热销，神州大地开始“满城劲刮变频风”，概念五花八门：“360度正弦波”、“最低15赫兹”、“窄频宽频真频”、“全直流变频”、节能48%……变频空调似乎有炒不完的概念、数不清的流派。一时间空调市场上的“变频之父”、“变频鼻祖”满天飞。

    随着科学技术的发展，信息时代的到来以及广告行业的蓬勃发展，广告被穿上了高科技的华丽外衣“闪耀”在社会舞台。这类“病态”广告见缝插针“入侵”人们日常生活，欺骗和误导消费者，损害了社会公众利益，扰乱了社会市场经济秩序。

广告病得不轻

    长期从事空调研究的北京工业大学教授李红旗指出，有些空调企业利用似是而非的概念对消费者进行误导，损害了消费者的利益，造成了行业秩序的混乱。

    清华大学教授石文星说，把直流变频称之为“直流调速”可能更为科学。直流电的两个电极的极性是固定不变的，电流只有一个流向，不会发生交变，无变频可言。

    中国制冷学会的专家指出直流变频节能48％是以偏概全。专家表示，节不节能主要取决于制冷系统的设计与配置，视其系统制冷系数的大小而定。

    除了炒作概念，目前广告市场上还充斥着夸大功效的广告宣传。化妆品就是这样的重灾区。

    家住四川成都青羊区的王女士，去年10月购买了某品牌的面霜，结果使用几天后，非但没有起到淡斑、净白的作用，脸上倒是起了小红疙瘩。医生说是该化妆品引起了轻微的过敏。“宣传册上使用的是模特前后对比图片，差别真的很大，女模特的肌肤真的很完美。我当时就想买回去试试，没想到差一点被毁容！”王女士感叹。

    如今，化妆品广告被过度“整容”的现象屡见不鲜。走进商场，打开电视机，“太美”的广告充斥眼球，夸张的效果宣传不绝于耳，这样的现象何时会叫停？

    记者留意了安徽卫视、江苏卫视、湖南卫视等近20多家上星卫视，搜索30多条化妆品广告，无一例外，广告中的代言明星都完美至极，活脱脱仙女下凡。

新动向：“入侵”网络

    成都理工大学大三学生小汪经常关注一个拥有十几万“粉丝”的减肥瘦身微博，最近她看到该微博称推出一款新型热销的减肥茶，其评论也是大多“效果不错”。小汪正在恋爱，一直不满意自己的身材，尝试各种减肥产品，但是效果都不佳。减肥心切的她网购了这款减肥茶。没想到使用后小汪就开始拉肚子，紧接着出现头晕等症状。她查询后才发现，这款所谓的减肥茶其主要成分中番泻叶占到了近80%。

    时下，作为新兴媒介的微博渐渐成为当代人聊天交友和获得信息的一个重要平台。但记者调查发现，大量虚假广告利用微博发布成本低、精确性高等特点，大肆“入侵”微博空间，不仅给假冒伪劣商品推广以可乘之机，更侵害了广大消费者的合法权益，危害网络经济的健康发展。

    登录腾讯、新浪等多个微博平台发现，药品、保健品、服装等正成是微博虚假广告的“重灾区”，发布方式主要为利用微博账号发布广告后推送到关注人群，或者放在微博分享的日志、图片和评论里。记者还发现一些知名人士的微博，上面含有大量广告内容的评论。

    山东大学教授王忠武认为，随着微博的影响力越来越大，微博平台上发布的隐瞒事实、夸大功能的虚假广告，不仅误导欺诈了消费者，让人损失钱财，重则可能危害身体健康甚至生命安全，造成不正当竞争，扰乱正常市场秩序，影响我国网络经济的持续健康发展。

    专家建议，有关部门应加强对微博运营方的监管，完善电子取证手段建设，加大力度督促微博运营方加强对微博内容的管理，主要网络购物平台也应强化对网店商品广告发布的审核把关。同时，加强对公民道德和法律意识的宣传教育，提高广大博主的自律和守法意识。

    此外，需工商、公安、通信管理、新闻出版等部门构建加强对微博监管的部门合力，及时研究当前微博虚假广告的新形式、新特点，提高对有偿发布虚假微博广告行为的打击能力。一旦发布的信息属于虚假、诈骗信息，构成犯罪的，公安机关应及时查办，以有效震慑微博平台上的违法犯罪。

记者手记：遏制虚假广告需加强媒介管理

    遏制虚假广告，除了消费者提高警惕，政府部门加强管理，发布广告的媒体也应该加强自律，加强媒介的把关作用。

    2012年3月，国家工商总局等12个部门联合发布《大众传播媒介广告发布审查规定》，明确指出大众传播媒介应当履行法定的广告审查义务，包括广告发布前要查验相关广告证明文件、核实广告内容，确保广告真实合法，符合社会主义精神文明建设要求等。

    2013年1月，广电总局发布通知，要求停止播出“肝病治疗仪”、“毛主席翡翠金钻国表”、“纤体收腹衣加雅莉”、“姜老太鼻康膜”等55条资讯服务和电视购物短片广告。近几年，不断被爆出的广告欺骗消费者的行为，被停播的广告累计有近千条。这一次大力度的整顿使对广告市场的“打假”又向前迈进一步。

    广告生病了，它是会伤害广大消费者的。因此，我们的管理部门，我们的新闻媒介，我们的消费者都要自觉担负起医生的责任。（本报记者 唐湘岳 本报通讯员 杨 琴）