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    光明日报 2013年02月04日 星期一

    随 笔

    苹果公司缘何痛失“第一”

    《 光明日报 》( 2013年02月04日   13 版)

        自乔布斯去世以来,苹果公司一直处于全球舆论的风口浪尖,但焦点大都集中于苹果的创新能力还能支撑多久。近日有消息称,苹果在股市全球“最具价值公司”的地位被埃克森美孚取代,已退居第二。

        这些结果并非没有预兆。去年12月,苹果iPhone 5行货正式在中国内地市场上市,但遭遇“门庭冷落”。业内人士表示,iPhone 5创新不足是众多消费者选择观望的主要原因。

        苹果公司到底为何“行情走低”呢?这还得从科技创新的三点失策说起。

        首先,是科技创新迷失了引领未来的方向。一方面,苹果对移动互联网本身的战略走势好似失去主导,比如苹果囿于自身的体系弱点,对下一步HTML5战略格局已失去左右能力。另一方面,苹果公司逐渐脱离互联网的主阵地。下一步由大数据、云计算引发的互联网浪潮主要集中在服务上,长于软硬件一体化的苹果难以介入。苹果很可能会像当年微软在互联网上频放哑炮一样,在HTML5和大数据时代逐渐星光暗淡。

        其次,是科技创新的主战场发生偏离。库克更多从商品化角度理解“顾客是上帝”,表现为顾客需要什么,就跟上去围着转。例如对7至10英寸平板,乔布斯生前一直反对跟进;而库克见三星产品的市场效果好,立刻就跟了,结果iPad mini卖得一般。苹果一旦变“领跑”为“跟随”,风格和味道就不一样了。科技创新的主战场不在市场,而在产品本身的附加值。若一味“讨好”市场,反而会因自身创新不足而失去市场。

        最后,是科技创新的方式途径有待改进。库克为了赚钱,用自己不成熟的地图,替代客户体验更好的产品。不过,库克在减弱对产品完美性追求的同时,大大加强了乔布斯时代较弱的市场渠道建设,苹果在向加强市场营销方向变化。而乔布斯要么不推产品,要推就推革命性的产品,他很少推出不温不火的中间产品。库克完全相反,他会把一个大版本分成几个变化不明显的小版本。

        总之,苹果教父乔布斯的创新理念没有在其身后得以发扬光大,库克明显更看重短期利益,使苹果现在有重回封闭路线的迹象。苹果未来的走向,如何续写传奇引人关注。( 国 征)

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