在日接送旅客列车330多列,每天过往人流近20万人次,堪称中国铁路客运“心脏”的河南郑州火车站,有一面鲜艳的红旗飘扬了六十年。旗帜下面活跃的是一支由车站离退休老同志组成的义务服务队——郑州车站关工委老年义务服务队。老年义务服务队的前身,是1953年“爱国卫生运动”中老干部、老工人自发组建的清扫队。六十年光阴似箭,队员换了一批又一批,但手中的旗帜却依然鲜艳,如今车站关工老年义务服务队的老同志们依然坚守着“退休不褪色,离岗不离党”的奉献精神。
每年春运,这支老年“义务服务队”都会准时出现在郑州火车站,向广大旅客提供免费信息咨询、免费针线包,免费为有病旅客和儿童供应开水,免费为重点旅客帮困解难。据不完全统计,仅2001年至2012年期间,参加春运活动的老同志就达7000多人次,发放宣传资料30000余份,帮助检查“三品”、贴“三品”条90多万张,为旅客送开水1600多壶,帮助重点旅客进站、上车,为旅客做好事1800多件。他们先后收到旅客感谢信246封。一位乘客在感谢信中写道,他们也并不年轻了,望着他们的白发,脸上的汗水,在此真诚地道一声谢谢!感谢郑州车站在春运期间为每位旅客提供安全周到的服务。
“在郑州车站百年成长历程中,涌现出了一大批甘于吃苦,无私奉献的先进集体及典型代表,他们所表现出来的,是铁路员工最宝贵的精神财富,我们应该一代代传承下去。”车站党委书记牛剑锋这样说。
车站党委开展形式多样的传帮带工作,组织人员编写车站历年先进模范事迹,组织青工开展学习;办好“两代人”活动站,每当新职工参加工作,就邀请车站老职工举办讲座,到现场讲传统;同时实施人才强站战略,建立“人才档案库”,为大中专毕业生和青年技术骨干建档立案,设立了名师带徒、才能施展、跟踪考核、综合评鉴的职业导航平台,使传统教育成为长效的激励机制。
本报记者 刘先琴 本报通讯员 常 钦