“治安保险”让百姓尝到了甜头儿

    前些时候，湖北省武汉市新洲区潘塘街管寨村7组李友菊的住房因电路起火，保险公司及时上门查勘赔付了7800元。李友菊握着保险公司员工的手激动地说，感谢党感谢政府啊。汪集街道余楼村的余建新等四个家庭财产连续被盗，保险公司及时与街道综治办一起查勘，共赔付了2200元。双柳街道吊尾村村民胡咏清、胡三清在深圳打工期间，缷玻璃时因意外造成死亡，保险公司也及时给予了赔付；这样的案例还很多。两年多来，我们运用“治安保险”的新方式，及时为老百姓排忧解难，消除矛盾隐患，为当地的平安建设、社会和谐稳定作出了的贡献。

    一天一毛钱 天天保平安

    通过实地调研，细算起来，每户购买治安保险，约合每天一毛钱。湖北省综治办于2010年6月与中国人民财产保险公司湖北省分公司联合下发了《关于在全省开展社会治安保险深入推进平安建设的意见》，要求湖北综治部门及人保公司的各级单位，把推行治安保险纳入平安建设和社会管理综合治理检查考评体系；治安保险工作作为新生事物，如何让“一天一毛钱、天天保平安”的理念深入人心，人保公司与当地综治部门进行了深入沟通和交流。

    我当时在武汉新洲区挂职副区长，主抓了“治安保险”这件事。为了让更多百姓参与，作为各街镇（区处）年终综治考评的一项硬指标，对不达标的街镇一律不评先进，对完成参保目标的街镇加分并优先评先进，对评为优秀达标的街镇，由区综治委奖励一万元。

    在2010年下半年，全区投保户数超过3万户，户数投保率超过10%，收取保费101.7万元。新洲区是我省治安保险业务的第一批试点区县，也是第一个治安保险保费规模过100万元的试点区县。经过实践，收到了以点带面的效果，也使合作双方尝到了治安保险的6个“甜头儿”：“中央有精神、社会有呼声、外地有经验、基层有需求、市场有空间和人保有优势”。

    因地制宜 激发治安保险活力

    在新洲区开展治安保险的示范效应下，2011年全省有11个地市的综治办与人保公司联合下发了推广治安保险业务的文件，实现了30万户城乡家庭137亿元的风险保障。

    2012年3月，湖北省委政法委常务副书记、省综治办主任鲁志宏要求：要进一步建立健全治安与保险的互动机制，确保2012年全省各试点区县的治安保险覆盖率达到100%，其余各县区覆盖率不低于50%，并建立健全治安保险工作考评机制。

    从治安保险的管理实践看，若要保持治安保险长久的生命力，必须赢得广大群众的认可，我们必须提供优质的服务，特别是理赔服务，要准确核定损失，不惜赔、不滥赔，努力做到公平准确。赔少了会挫伤群众参保的积极性，赔多了会造成负面影响，形成反面的示范效应，引发道德风险。要加快理赔速度，尤其在赔案事故清楚、金额数量确定的情况下，简化理赔手续，争取在第一时间让受损群众拿到赔偿金。