会展旅游成为比经济亮点

    旅游业是受社会环境、国际国内形势、汇率变化等影响最大的行业之一。与巴黎、罗马、伦敦等欧洲大都市相比，比利时的旅游资源算不上丰富。例如，游览布鲁塞尔一两天时间大致就够了。但是，比利时充分发挥布鲁塞尔作为“欧洲首都”即欧盟总部和北约总部所在地的“行政优势”，已经连续第三年成为欧洲乃至世界排名居前的会展城市。借力会展发展旅游成为比利时旅游业发展的一个特色。

    布鲁塞尔会议多，这是布鲁塞尔发展旅游的主要“借力点”。据“国际协会联盟”的统计，2011年，布鲁塞尔组织了464次国际会议，占全球同类国际会议的4.5%。排在布鲁塞尔之前的是新加坡（918次），排在后面的是巴黎（336次）。与此同时，这些会议参加者在布鲁塞尔各个饭店的过夜数量也超过了2008年，达到了历史新高。

    2012年，欧盟27国的经济增长很可能仍为负数，预计在-0.4%左右。在这种经济大形势低迷的情况下，人们在消费的时候会更加小心谨慎，特别是对那些非生存必要的花费就更是如此，而旅游消费就是其中最主要的内容。在欧洲金融危机的大背景下，比利时的经济表现也是不尽如人意。据比利时国家统计局公布的数据显示，2011年比利时国民生产总值增长了0.2%，今年的经济发展有可能继续实现微幅增长。在就业方面也是如此，欧盟2012年的平均失业率为10.3%，比2009年的9%增加了很多，但比利时只有8%，保持了自己2009年的失业率水平。布鲁塞尔旅游局研发经理佛里德里克·科耐先生对记者说，“以会展为龙头的比利时旅游业，并没有受到危机的太大影响。”

    千方百计吸引“新兴国家”客源是欧洲旅游业的共同做法。近年来，来自巴西、俄罗斯、中国以及韩国的游客，在欧洲各国都有一定增长。科耐先生说，在布鲁塞尔，这个增长幅度为30%。如果与旅游资源和旅游知名度远远高于布鲁塞尔的法国普罗旺斯及蓝色海岸大区相比的话，这个比例是相当高的。普罗旺斯今年“新兴国家”游客的上升比例为27.2%，其中中国游客数量上涨了45%。另外，考虑到2012年足球欧洲杯和伦敦奥运会等因素，2012年的欧洲旅游形势和整体旅游收入应该不会太差。不过，据统计，居民自驾房车旅游的数目在大幅增加。这大概也是经济危机对人们出游方式的影响之一吧。

    会展旅游是近年来国际旅游业发展较快的一项“旅游项目”。与普通旅游业相比，在软、硬件配置，服务标准和产品特性等方面有很大不同。“会展”的客源主要是参加会议的专业人士而非游客。他们的需求、消费水平和消费心理与普通游客迥然不同。“城市一日游或半日游”比较适合这部分人群。但如果布鲁塞尔发展成为一个只为这些“公款消费”的专业人士服务的城市，那么，旅游市场的前景是危险的、毫无人文魅力和长久吸引力的。科耐先生说，如何完善布鲁塞尔“闲暇游”、“娱乐游”的成分，让游客多在这里逗留，将是比利时旅游业面临的新课题。

    比利时的旅游服务也确实需要进一步改善。以布鲁塞尔为例，每年接待那么多出席国际会议的人士，但机场、海关、边检的配套设施和“软件服务”却乏善可陈。一位常在布鲁塞尔和国内穿梭的朋友对记者说，布鲁塞尔机场的工作人员要是对各国客人再友善点就好了！负责退税的海关人员对中国游客再少点“嫉妒、羡慕、恨”就好了！布鲁塞尔市中心的旅游餐厅要是少点“宰客”行为，就更好了！

    （本报布鲁塞尔8月7日电    本报驻布鲁塞尔记者 何 农）