谨防家电网购四大陷阱

    随着网购在当今人们生活中地位越来越凸显，各种问题也层出不穷。尤其是家电等大件商品，通过网购究竟可否让人放心？如何才能既低价购得，又避免被骗？在此，提请广大网友谨防目前网购3C家电时常见的“四大陷阱”：

    低价陷阱。家电产品尤其是大家电生产成本较稿，但为了满足网购消费者的低价诉求及部分电商低价噱头所需、保持与线下商场产品的差异化，提供厂家网购专供、特供产品型号。所谓专供特供，实则偷工减料、降低品质、缩减成本，以维持所谓“低价”。近期爱仕达网络专供锅型锅壁变薄即是一例。据了解，目前部分网购平台的厂家“网购专供机型”高达30%-40%左右。

    假货陷阱。以次充好，在网购平台销售“李鬼品牌”、“三无产品”，假货、水货、山寨机甚至是返修机，没有国家3C等各类规范认证或收到的实物与网上信息天壤之别。

    服务陷阱。家电类商品中有很多如空调、平板电视、油烟机、灶具、热水器等半成品家电，购买后需要安装、调试，但很多网商因为没有自己的售后服务力量而只卖不安装，售后以及保养、清洗等更是无法保障。在消费者遇到产品安装、维修、保养时一甩厂家了事，互相推诿，投诉无门。

    促销陷阱。号称促销，实则宣传骗取流量，并没有真金白银投入。如限时限量，特价数量极少，很快售罄，消费者根本无法购得；无货虚标低价，只能看不能买；虚标商品原价再打折；拿出不具可比性的边缘品牌、“专供机型”，自称低价，无从比对；残次品、库存品当做新品在促销中蒙混销售。

    除了谨防以上四大陷阱外，选择譬如苏宁易购等知名度高、有社会责任感的企业，也是避免受骗的一条捷径。

    总之，消费者在网购家电时，一定要选择知名度高、信誉好、服务佳、质量有保证的网商；在购买时要看清品牌型号、规格参数等，对“罕见”机型须加以注意；在选择商家的促销活动时，一定要多作横向比对，选择直降、全场统一返券等普惠类活动，更加实惠；当商品到货后当面验货，认真核对品牌型号是否与发票、自己选择的一致，并查验产品外观。本报记者 雷 柯