本报北京5月31日电(记者杨亮)国家邮政局局长马军胜日前在2012年中国快递论坛上表示,邮政管理部门将采取四大措施,解决快递服务最后一公里“配送难”,并更加注重行业诚信建设和消费者合法权益保护。
马军胜说,根据国家邮政局年初发布的《快递服务“十二五”规划》,到2015年快递服务要努力实现三大目标:一是行业要做大;二是企业要做强;三是品牌要做优。
为此,邮政管理部门将采取四大措施:一是要坚持快递市场化的改革方向,焕发市场主体转变发展方式的积极性、主动性和创造性;二是要依托综合交通运输体系,完善快递服务网络,提升传递速度,解决好快递运输的瓶颈问题;三是要支持快递企业向服务链、供应链、产业链上下游延伸,持续提升快递品牌的服务价值,加快发展电子商务配送等新兴业务,大力推进快递服务与制造业的深度融合,促进产业联动发展;四是要强化市场监督管理,营造各类所有制企业平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护的竞争环境,更加注重行业诚信体系的建设,更加重视消费者合法权益的保护,让消费者和企业共享快递发展的成果。