从“奢侈品”变“日用品”

    在尼日利亚、坦桑尼亚、肯尼亚等非洲13个国家获得数字电视和移动多媒体电视运营牌照；在9个非洲国家开始了数字电视运营业务，拥有用户120万，成为泛非地区最具潜力的数字电视运营商；到2015年，数字电视运营将覆盖非洲32个国家的3600万户家庭……当这份“走出去”的亮丽成绩单呈现在人们面前时，四达时代传媒集团这个名不见经传的民营企业也走到了聚光灯下。其实，四达已经默默走过10年的非洲之旅，凭着一种开拓和执著的精神坚持到现在。他们的努力，让非洲家庭“买得起、看得上、看得好数字电视，共享数字电视的美好”成为现实；他们的努力，赢得了非洲朋友的友谊，一年接待三十多次非洲国家首脑政要的来访。

    为什么要到非洲来发展？时光要回溯到2002年，四达总裁庞新星到非洲考察时，他看到了一个广阔的市场：偌大的非洲，只有一家实力较强的公司经营着数字电视业务，用户一个月得花费70美元才能看上电视。为什么不把目光瞄准大众市场、瞄准非洲54个国家的10亿人口？一定要让两亿多非洲家庭看上电视，要把在非洲看电视从“奢侈品”变为“日用品”！基于这样一个美好的初衷，四达将业务重点转向了非洲大陆这块“处女地”。

    万事开头难，足足用了5年时间，才在卢旺达拿下第一个数字电视牌照。数字电视运营是一个非常复杂的系统工程，不仅需要大量资金，更需要一个好的运营模式和一批高技术的人才，要在非洲国家建立一个全新的数字电视运营体系，其难度可想而知。四达一切从头开始，走了不少弯路，也交了不少学费。

    比如，发射塔建在哪里？设备怎样从海关顺利进出？技术人员怎样保障？播出节目从哪里来……所有的问题全是新的，都是必须面对的。四达细细地将这一个个“硬骨头”啃下，如愿为卢旺达的用户传输数字电视，每个月只收取5美元的费用就能让用户高质量地看到20多个频道的节目，非洲看电视从“奢侈品”变为了“日用品”。

    卢旺达项目的成功，使四达坚信“让每一个非洲家庭都买得起、看得上、看得好数字电视，共享数字电视的美好”是可以实现的，也更准确地定位这个发展模式：“买得起”是指价格低廉，“看得上”是指覆盖广泛，“看得好”是指信号质量稳定清晰。四达时代从项目所采取的技术体系、运营模式、营销策略、节目采购及打包、支付手段、营业厅布局等全方位服务“买得起”“看得上”“看得好”的用户需求，赢得了广泛的赞誉。

    如果把数字电视项目比喻为高速公路的话，四达提供的是从资金筹措到规划建设，从内容提供到运营管理的一整套解决方案，也就是说不光负责高速公路的建设，还包括建成之后路上跑什么车、车上装什么内容，这也是四达为什么能在非洲成功开拓的原因——四达时代的副总裁郭子琪如是分析。

    非洲每个国家的情况不一，四达到每个国家都要量身定做一个合作计划。但无论独资、合资或合作，都是四达时代投资和运营，总体原则和结果是“互惠双赢”。庞新星形象地说，我们不是“一锤子买卖”，而要“结婚过日子”，要在当地落地生根、长远发展。

    经过十年的发展，四达已在非洲建立了较完整的营销体系，共有近百家营业厅，便利店1700多家，代理商2500个。手机、营业厅、网络等多种支付手段并举，售后服务流程清晰、制度完备、队伍在不断壮大。

    非洲国家很感谢与四达合作：通过数字电视项目，使非洲国家广播电视数字化实现跨越式发展，有的迈过模拟化一步直达数字化，确保了国际电信组织2015年实现广播电视数字化的既定目标；每月3-5美元即可收看包括了新闻、综合、影视、娱乐、体育、儿童、宗教、时尚等30套节目，满足了非洲朋友精神文化的基本需求；随着业务的逐渐展开，一支国际化、年轻化、专业化的员工队伍正在形成，为当地提供了就业岗位，培养了人才，增加了税收；实施员工本地化战略，本土员工占总数的90%左右，涉及市场、技术、服务各个领域，有些员工还进入了高管层。本报记者 张玉玲