在号称“堵王”的郑州市花园路与农业路交叉口,有个交警很“烦人”:违个章,换个交警会二话不说开罚单,他倒好,苦口婆心教育得让人招架不住;不过,有人觉得他很“亲民”,在路口支起桌子放上便民包,像个细心的邻家大叔,还准备了针线、创可贴、地图、打气筒;还有人觉得他“想得多”,成天研究咋与市民沟通更合适,咋走路更安全,咋指挥让道路不堵,还开了个博客写交通。
他就是郑州市公安局交巡警支队第五大队的一名普通民警——杨华民。
“穷追不舍”讲道理
2009年3月8日,杨华民通过竞争上岗,当上了郑州市花园路与农业路交通岗岗长。在这个被称为“堵王”的路口,杨华民每天纠正违章两三百起,其中90%针对行人和非机动车。高峰时段保畅通为主,其他时段重在教育和规劝,一遍遍念叨交通规则,每天被处罚的却不到7%。一位同在公安系统的老刑警因为机动车没挂后车牌被杨华民不厌其烦地说教长达30分钟。遇到不听话的行人,杨华民就会提高嗓门高声将人“吵”回去,“好心劝你不听,这回你违章是侥幸,下次出事咋整?跟着我拐回去按正道走一次!”
真诚彰显出的品格与力量,最终会折服人心。每有行人违章,杨华民就“咬”得很紧,甚至跑几十米去追。曾被杨华民拦下电动三轮车的于阿姨激动地说:“我现在有时间就让孩子观察他工作,知道什么叫‘敬业’。”
解堵保通觅良方
地处郑州市区南北交通中心的花园路与农业路交通岗,高峰期车流量达到每小时1.4万余辆,拥堵现象十分严重。
为了治理道路拥堵问题,杨华民在巴掌大的交叉路口每天从早到晚来回跑,一个路口红灯亮时,就会开始走动防止任何车辆和行人越线抢行。劝阻、指点、喊话、手势,主动协助甚至包括眼神,用尽一切办法。他发明了伸缩护栏,大大节省了机动车的掉头时间;采用“拦绿灯放红灯”的方式,当行人与非机动车太多时,机动车主会在红灯快变绿时提前启动,或者在绿灯快变红时仍然闯岗。这时,他会快速拦停按照信号正常行驶的机动车,给闯红灯的行人与非机动车让道,以此提高通行效率又保证行人安全。
微博传递爱民心
为了尽快让市民了解路况,杨华民每天在车流量小的时候用几十秒的时间发一条微博直播路况信息,有时是一段文字,有时传几张图片。现在杨华民的微博已变成粉丝们的一种“日常需求”。“像突发事故,骤降暴雨、冬季道路结冰,偶尔路面塌陷,只要我看到,就会在最快的时间内发在微博上。”杨华民说。
“每次经过杨华民执勤的路口时,总是看到他在不停地跑动,腿、嘴、手,还有他的微博都在与市民互动,”博友“若即若离”说,“杨华民现在已是这个路口的灵魂,有杨华民在,这个路口肯定是畅通的。”
从2009年杨华民建立“警号007933的博客”,在河南交警界第一个开博至今,已发微博8633条,粉丝有1.2万多人。(本报记者 刘先琴 本报通讯员 张鸿基 付 翔)