今年看什么?

    2012年3·15晚会箭在弦上、蓄势待发,今年的3·15晚会,会聚焦哪些领域呢?

    就这个问题,记者日前采访了2012年央视3·15晚会剧组。晚会总导演尹文表示,这次曝光的领域采用的是“全证据链条”的模式,会把整个产业链条都挖出来,很可能成为历届最好的一次晚会。

    拷问大企业、大行业的诚信

    今年晚会再次聚焦“诚信”,主题为“共筑诚信,有你有我”。尹文表示,之所以选择这个主题,是因为多年来中国的商业环境仍然没有大的改观,整个商业社会缺乏诚信。在“诚信”后面特意加上“有你有我”,也就是说构建诚信社会不单是政府的责任,也是每一个人和企业的责任。

    一位参与暗访但不便透露姓名的央视记者表示,晚会涉及的行业是方方面面的,共筑诚信的主题,就是看商家做出承诺后,能不能履行承诺。这些选题有道德层面的,也有法律法规层面的,但所有选题都会往这些上靠。

    “我们关注的一定是大企业,或者是大行业,这样会使受益的消费者更多。我们有必要、有决心、有责任来抓大企业,要使他们认识到,他们最大的社会责任是产品质量。”尹文认为,现在一些大企业连最基本的社会责任都没尽到,一些外资企业到中国后也开始钻法律的漏洞,此前的惠普电脑和锦湖轮胎都是如此。凡是比较热门的领域、问题出现比较多的领域,晚会都会重点关注,对于外资企业、国有企业、民营企业会一视同仁,不会厚此薄彼。

    关注网购、汽车等消费主流

    晚会前夕,在央视3·15晚会官网上,一连登出了十几个“征集令”,网络购物、快递、宽带资费、汽车消费、儿童培训与保健品等多个与老百姓密切相关的领域,都成为投诉征集的热点。

    尹文说:“今年网络、微博成为我们投诉的重要来源,我们就是要针对那些具有广域性的消费领域,在我们曝光之后,能使更多的消费者受益。”尹文表示,3·15晚会首先考虑的不是创新,而是哪些是消费的主流、哪些是离我们生活最近的领域。“以前网购不算,现在已经成了主流;还有汽车的相关消费,都和大家关系密切。消费的主流在发生变化,每年我们的关注点也是不一样的。”

    尹文表示,当一种消费模式已经成为人们的消费主流,而相关制度还存在缺陷时,晚会就会关注这一领域。根据征集令分析,今年医疗领域、隐私安全、食品安全、教育培训、快递行业等领域也是晚会最有可能报道的领域。

    推进制度完善、服务消费者

    据剧组人员介绍,去年的晚会曝光了6个行业领域,今年基本和去年一样,会有6—8个行业,加上3·15晚会前后的系列报道或者后续跟踪报道,总共有20多个领域或行业。

    《经济与法》制片人、晚会的另一名总导演石强表示:“个人个案的曝光永远是不重要的,重要的是规章制度的完善、商业文化的净化。通过我们的晚会,每年能净化一到两个行业,每年能促成一到两个规章制度,这就可以了,我们的消费生活环境就会逐渐好起来。”据了解,3·15晚会在家电三包、明星代言、信息安全等方面的制度规范建设中,都曾经发挥了不小的作用。

    值得特别关注的是,2012年晚会保留了以往的“权威发布”等环节,并将以“消费预警”的方式及时播报,增强消费者的自我保护意识。尹文表示,我们的目的不仅仅是曝光,还要增加为消费者服务的内容,告诉消费者如何防范、如何发现各种诈骗陷阱和新型的“作案”手法。（本报记者 陈 恒）